Позорное, халатное отношение к своим клиентам в компании СПСР-ЭКСПРЕСС - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Юлия Отзыв написан 14 декабря, 2017 год 485 просмотров
 Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Санкт-Петербург, 2-ой Верхний переулок, д. 10 Здравствуйте! Я конечно сомневаюсь что ваше руководство читает что мы тут пишем. Но все равно очень хочется написать.
Заказ 1306272
Накладная 15073868307
Доставить не могут уже третьи сутки. Заказ очень нужный. Специальное питание для больного кота. Ждем его как спасение.
Согласовывают даты доставки, а сами даже и не пытаются доставлять.
Ответы операторов шаблонные!
Вопросы никто не решает!
Никто и ни за что не хочет отвечать!!!
Компания себя позиционирует положительно, уважительно со всех сторон. Однако на практике все совершенно обратно.
Услуги не из дешевых, почему вы не выполняете свои обязательства? Почему со стороны вашей организации такое пренебрежительное отношение к своим клиентам????
У меня уже третий случай работы с данной компанией. Раньше молчала, но сейчас уже сообщила вашим партнерам в США, и пишу вам. Хотя я уверена что вы так ничего и не предпримете!!!!!

Недостатки:
  1. Обманывают
  2. Не выполняют свои обязательства!
  3. Ни кто не за что не отвечает!
  4. Советую не работать с данной службой доставки!
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2017 год
Юлия, добрый день! Отправление не было вручено Вам по вине компании SPSR-Express. Повторная доставка Вашего заказа запланирована на 15.12.2017. Информация о контроле доставки направлена руководству соответствующего подразделения. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express


СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5
2651 отзыв / 383877 просмотров
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 3.3
883 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3572 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
574 отзыва
Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
368 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3184 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.8
1744 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 1.9
6317 отзывов
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
11 отзывов