Name: Не доставляют товар под выдуманными предлогами
Rating: 1
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 10 января, 2018 год 808 просмотров

Накладная 15072526971. Сами переносят доставки выдумывая разные предлоги
1.неправильно указан адрес, хотя сами по нему доставляли предыдущие заказы
2. просто, тупо, сообщают, что дата доставки не была согласована, мы ее не видим и опять переносят.
БРЕД!!! Ни в коем случае не пользуйтесь этой конторой, там у них видимо бардак полный, а курьерам ничего не стоит забить на вашу доставку и указать стандартную фразу для менеджеров которые по сути ничем не могут помочь, т.к. банально работают электронными говорилками.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Почта России? На порядок лучше этой конторы. Хотите геммороя себе и вашим получателям, не пользуйтесь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 января, 2018 год

Илья, добрый день! Своевременная доставка не состоялась по вине отдела планирования. Виновные в увеличении срока доставки привлечены к дисциплинарной ответственности. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. На текущий момент доставка заказа запланирована на 11.01.2018 г. по адресу, указанному в накладной. Просьба ожидать оповещение от курьера.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Илья 16 января, 2018 год

СПСР вы хоть здесь не тупите. Зачем писать на форуме про 11 число, если вы реально доставили 12!!! Теперь при заказе товаров буду специально уточнять у продавцов, кто будет доставлять по РФ, чтобы снова не напороться на вашу бардачную контору.

P.S. У вас отличная работа отвечать на претензии копированием одной из двух ранее заготовленных фраз ))

Ответить

Гость 10 января, 2018 год

история один в один Так теперь они этот заказ из базы удалили

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383099 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта