Name: Самовольно меняют адрес доставки
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Фоломеев Павел Вячеславович

› › ›

Фоломеев Павел Вячеславович Отзыв написан 3 февраля, 2018 год 809 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Третье отправление идёт через эту отвратительную компанию. Они самовольно меняют адрес получателя на несуществующий и отправление не доходит до адресата. Разбираться не хотят. Не работайте с этой шарагой. Раньше они были лучше...
3 согласны

Комментарии к отзыву

Фоломеев Павел Вячеславович 5 февраля, 2018 год

AEFP0000284428RU1, AECA0002073745RU1, AEFP0000208931RU1.

Выбирайте любое. У всех трёх изменён адрес получателя.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 февраля, 2018 год

Павел Вячеславович, по нашей информации, с Вами уже связался специалист отдела контроля качества. Просьба ожидать дополнительное оповещение по итогу решения Вашего вопроса.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

Фоломеев Павел Вячеславович 9 февраля, 2018 год

Господа, какие-нибудь подвижки в доставке отправлений будут? Или ограничитесь обещаниями? Я безмерно рад, что вы установили факты самовольного изменения адреса получателя, ваши операторы были очень красноречивы, обещали всё взять на контроль и даже доставить одно отправление на следующий день, но прошло уже ПЯТЬ дней и тишина. Воз и ныне там.

Ответить

Фоломеев Павел Вячеславович 5 февраля, 2018 год

Господа, это надо было сделать месяца полтора назад после первого звонка, а не сейчас, после 3 потерянных отправлений и несчётного числа звонков вашим глупеньким девочкам на горячую линию, которых проблемы клиента не волнуют совершенно.

Ответить

Фоломеев Павел Вячеславович 5 февраля, 2018 год

AEFP0000284428RU1, AECA0002073745RU1, AEFP0000208931RU1.

Выбирайте любое. У всех трёх изменён адрес получателя.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 февраля, 2018 год

Павел Вячеславович, добрый день!

Для уточнения деталей Вашего отзыва, просьба указать номер накладной Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

Фоломеев Павел Вячеславович 4 февраля, 2018 год

Сомневаюсь, что это их сильно напряжёт. Девочкам на горячей линии совершенно всё-равно, телефоны своих служб они не дают, а начальство далеко и им уж точно на всё положить.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 февраля, 2018 год

Добрый день!

Для уточнения деталей Вашего отзыва, просьба указать номер накладной Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта