Name: Доставка - нет нет неслышал такого!!!!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 13 февраля, 2018 год 746 просмотров

Доставка - это понятие в этой компании отсутствует напрочь. Экспресс это вообще просто слово которое никак не относится к этой компании. Курьера как нет, так и не было, а этот самый курьер это вообще пуп земли который не может позвонить и сообщить во сколько же его величество и высочество соизволит прибыть к месту назначения!! И будет ли вообще у него желание поситить место доставки по прошествию вторых суток!! Менеджеры компании похоже думают, что все получатели ослы или может быть другие животные, так как они каждый раз говорят разную информацию и думают, что получатели ее не запоминают. Отдельное возмущение у меня вызвала менеджер некая Разумовская Анна Сергеевна, которая своим долгом считает наговорить клиенту ерунды и бросить трубку! Неуважение к клиенту это норма !!!! Я думаю, что таким компаниям нет места на рынке услуг доставки!!!!

Достоинства:

Как нет, так и не было

Недостатки:

Вся компания сплошной минус на рынке доставки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Андрей 14 февраля, 2018 год

Уточнение деталей отзыва?? Зачем? Чтобы вы написали, что в этом виноват такой или такой отдел? Нам как потребителям вашей услуги это совершенно не важно. И не вернет потеренное время и нервы!!!! Нам важен сам результат работы, а именно своевременное и правильное информирование без воды и доставка грузов во время!!!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 15 февраля, 2018 год

Андрей, добрый день!

Компания SPSR Express нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов. Без номера накладной мы не сможем провести работу с сотрудниками.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express .

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 февраля, 2018 год

Андрей, добрый день!

Для уточнения деталей Вашего отзыва, просьба указать номер накладной Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR xpress.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381941 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта