тихий ужас: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Дарья Отзыв написан 20 февраля, 2018 год 698 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, улица Шаболовка дом 34 строение 6 Заказ был сделан на сайте РИВ ГОШ, после чего передан в данную транспортную компанию. Первый! раз сотрудник согласовал доставку на 19.02 с 9-00 до 18-00, так как курьеры не работают в выходные, мне пришлось взять выходной за свой счет. Прождала целый день, периодически пытаясь дозвониться на горячую линию, но в ответ слышала только автоответчик с обещаниями, что со мной в БЛИЖАЙШЕЕ время свяжется сотрудник компании. В итоге курьер не приехал! сотрудник мне перезвонил в 7 часов вечера, ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ, хотя доставка же должна была быть!!! Но это никого не волновало... К сожалению.... ОК, с горем пополам мы согласовали новую доставку на 20 февраля, НА РАБОТУ, так как с работы меня больше никто не отпустит. Пришло смс-подтверждение, как и в предыдущий раз... Сотрудник на телефоне уточнила у меня нужно ли мне позвонить за час до приезда, я конечно же согласилась, заведомо понимая, что меня (и само место работы) не так уж и просто найти. В итоге, курьер позвонил когда стоял под МОИМ ДОМОМ! И на работу заказ отвезти отказался. В очередной раз не пришлось отпрашиваться с работы.... Итог: испорченное настроение.... и никакой радости от посылки!
Почта России работает намного лучше данной шарашки.... Больше никогда в жизни не воспользуюсь данной "компанией"... И никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не посоветую....

Достоинства:

они просто отсутствуют.

Недостатки:

сама шарага и есть один большой минус!
не компетентные сотрудники колл-центра...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 февраля, 2018 год

Добрый день!

Для уточнения деталей Вашего отзыва, просьба указать номер накладной Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

Дарья 21 февраля, 2018 год

№ 11359001.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее