Name: Ужасная доставка!
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 6 марта, 2018 год 699 просмотров

Оформила заказ на сайте iherb, выбрав в качестве почтовой службы спср-экспресс. 17 февраля прибыла на таможню. С 21 февраля посылка находится в зоне таможенной очистки МОТ.
номер для отслеживания 100000000000100989.
Номер заказа: 901409063-0
Сама звонила в службу поддержки и выяснять причину задержки, но внятного ответа я так и не получила.
На сегодня, 6 марта, посылка все еще на таможне. Прошу решить мой вопрос и дать пояснения, в какие сроки ожидать отправление.
Посылка уже оплачена, подарки к 8-му марта, чувствую, уже не получу(((

Недостатки:

Долгая доставка, нет информации по доставке

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 марта, 2018 год

Анастасия, добрый день! Оформление в зоне таможенной очистки является стандартной процедурой. По нашим данным, Ваш заказ 08.03.2018г. поступил на терминал г. Москвы. Сделали всё возможное, чтобы выполнить взятые на себя обязательства и вручить посылку Вам 09.03.2018г.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383091 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта