С вашей службой работают исключительно за ОТКАТЫ - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Отзыв написан 12 ноября, 2018 год 229 просмотров
Всё банально: 08.11.2018 в 14:40 оформил заказ в интернет-магазине Next с доставкой на следущий день (09.11.2018 с 9:00 до 18:00). Сразу присвоили номер отправления и появилась возможность отследить отправку. Утром 9.11 выяснил, что курьер забрал отправку в 6-45 и выехал на доставку. Поскольку я работаю в период с 09:00 до 18:00, я указал адрес доставки на свой служебный адрес. Но «волшебным» образом мне никто ничего не привёз и даже не позвонил (указывал два номера телефонов), а после сверки с сайтом отслеживания доставки выяснил, что мне не смогли дозвониться (хотя адрес прописан точно, находится в бизнес-центре и потеряться сложно даже при желании).
Так вот уже третий день на сайте висит «возвращено на склад» и как я не пытаюсь договориться о доставке, никто везти отправку по Москве на метро Выставочная не хочет (или не может)...
Если завтра не доставят - откажусь от заказа.
Обидно, в Next качественная одежда, а работают с такой курьерской службой, что одно упоминание вызывает реакцию желания тут же забыть о всех намерениях, которые так или иначе заставят столкнуться с этим «сервисом»

Достоинства:
  1. К ним можно дозвониться....
Недостатки:
  1. 1. Искажение информации
  2. 2. Время отображения отслеживания движения отправки «спешит» на один час
  3. 3. Связи с курьером по инициативе получателя не предусмотрено в принципе.
  4. 4. Режим работы не предполагает доставки в выходные и праздничные дни и нерабочее время.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 ноября, 2018 год
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.7
1188 отзывов
114446 просмотров
груз потерян, три месяца прошло потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает,...
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Транспортная Компания...
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2916 отзывов
Прогресс экспресс
Прогресс экспресс

Рейтинг: 2.7
27 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.9
6005 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4796 отзывов
Транспортная компания "Арион"
Транспортная компания "Арион"

Рейтинг: 4.5
131 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1592 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.4
2896 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
546 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 3.1
1194 отзыва