Name: Свинское отношение к покупателям
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 23 декабря, 2022 год 12 просмотров

Муж заказал мне золотой браслет в сети магазинов Sunlight. Доставку должны были осуществить по почте. Когда в указанный срок посылка не пришла, связались с магазином. Они нас долго отфутболивали от одного оператора к другому, в итоге нам сказали, что заказ потерялся и предложили перезаказать браслет по новой цене, на минуточку на 10 тыс.дороже. Т.е. свои ошибки они перекладывают на плечи своих покупателей.
Вот так этот магазин подводит ожидания своих покупателей. Никогда больше не буду связываться с этим магазином.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей сети. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Если вам не понравилось обслуживание или есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить ваш отзыв на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/ask/ , а также сообщить подробнее о проблеме вы сможете связавшись с нами в разделе "Поддержка" или по номеру 88002349999. Мы постараемся сделать все возможное что бы вернуть ваше доверие вновь и обязательно дадим вам обратную связь. Благодарим вас за уделенное нам время. С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3327 отзывов / 58052 просмотра

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия