Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Ювелирные изделия
УЖАС УЖАСАЮЩИЙ!!! - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Никогда не писал отзывы, но возмущению и негодованию нет предела (((. Смысл отзыва, чтобы добропорядочные и наивные покупатели не попали в такай, ужасающий кошмар!
Решил сделать подарок сыну на 18 лет золотую цепочку.
Долго выбирал магазин украшений и повелся на сумасшедшую рекламу и супер скидки в Sunlight.
Выбрал магазин SUNLIGHT в Одинцово на привокзальной площади. Милая девушка помогла выбрать цепочку стоимостью 60000 со скидкой 50% заказ №73010882172, но нужной длины не оказалось. Тогда она предложила заказать с доставкой в магазин 1-2 дня, заказ сделал 8 января, день рождения – 12 января (запас более, чем). Девушка уверила, не переживайте все будет хорошо. Смотрю статус в ЛК – отправлен в магазин и придет 9 января. Наступило 11 января, начал переживать. Звоню на горячую линию, проверяют и отвечают – все супер придет заказ 11 или утром 12 января , получите СМС уведомление (переживаю). В личный кабинет и на почту насыпали море доп. скидок и подарков (все они не работают, просто заманилово!).
12 января у меня День рождения и у сына 18 лет, у нас в один день. Бегу утром в магазин, где меня встречает «милая» девушка, у которой делал заказ. Мило улыбнулась и сказала нет моего заказа говорит, что ужасный бардак на складе и не могут найти мое изделие! Моему негодованию не было предела! Она начала звонить курьеру и сказала приехать в 14-00, все будет ОК. Я переживаю, звоню на горячую линию объясняю ужасную ситуацию и регистрирую обращение №1047933, мне обещают, что перезвонит специалист и поможет все решить (прошло более суток – тишина). Прибегаю в магазин в 14-00 и вижу «милую» девушку, которая просто отвернулась, когда мы встретились взглядом. Спрашиваю, - вы меня не узнали? Узнала, приезжал курьер, заказ ваш не пришел, после отвернулась и ушла. На меня, как будто вылили ведро дерьма! Короче, меня реально кинули в мой День рождения и оставили сына без подарка на 18 лет!
Представьте это состояние!!!
13 января пишу претензию с таким же текстом на сайте. Через 1 минуту звонит мальчик и говорит – могу предложить скидку 1000 руб на следующую покупку (((. Это вообще очередной плевок в лицо!
Итог: не делайте заказы в этой ужасной сети, которая в гонке за прибылью, наплевали на людей и деловую репутацию! Такое ощущение, как будто на рынке покупал семечки, а не золотую цепочку в магазине с красивой вывеской. По сервису и отношению – это ломбард в подворотне(((
отзыв
Комментарии к отзыву