Name: Не всё то золото, что блестит!
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 марта, 2020 год 98 просмотров

Впервые решила сделать покупку в магазине. Зашла в приложение, выбрала товар. В наличии он был в единственном магазине, за 40 км. Оформила, заплатив при этом аванс. Было сказано, что прям сейчас могу его забрать. Так как дело было вечером, мы решили поехать на следующий день. решили поехать всей семьёй, я, муж и 4 детей. Отстояв все возможные пробки, мы приехали! Пришли в магазин, радостные, но счастье долго не длилось. Оказывается, мой заказ, который БЫЛ В НАЛИЧИИ, должен был к ним прийти, но его ещё нет. Попросили подождать. Мы пол дня гуляли с маленькими детьми по торговому центру. Замученные, мы вернулись в магазин и так же получили отрицательный ответ. Нет моего заказа. Плюнув на аванс, хочу отказаться от заказа, но увы, такой функции у них тоже нет. В итоге, провели день, ни как планировали, замучили детей, остались без приятных эмоций от покупки. Больше ни одной вещи там не куплю, и всем знакомым и родным буду говорить, чтоб туда не ногой!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 6 марта, 2020 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за то, что не смогли доставить Ваш заказ в заявленные сроки и система оповещения сработала некорректно. Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобный случаи не повторялись впредь. И в качестве извинений, хотим Вам подарить бонусы на будущие покупки в SUNLIGHT. Пожалуйста, напишите нам на нашем официальном сайте по ссылке https://sunlight.net/faq/#openform для их получения.

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3438 отзывов / 60589 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия