Name: Отвратительное обслуживание
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 марта, 2020 год 82 просмотра

Отвратительное обслуживание! Хуже еще не встречала! Сделала заказ на немалую сумму, зашла вечером в кабинет, чтоб мужу показать, а они отменен!!! Никто мне ничего не сообщил, ничего не согласовал! Спустя полдня наконец выяснила, что одно из колец не прошло какую-то там у них проверку т они его тупо удалили! Решили, что мне не надо! Причем на сайте, оно по-прежнему доступно к заказу! Никто не согласовал со мной соседний размер, который также в наличии! Никто не предложил перенести заказ, или как-то вообще решить проблему! Полный ноль! Лишняя нервотрепка в преддверии свадьбы! Очень обидно! Кольцо стоило 40 тыс.) Приложение свое удалила, больше ничего здесь покупать не буду! (Подробнее: https://sunlight.net/ask/)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 30 марта, 2020 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за некомпетентное поведение наших сотрудников. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса. Все сотрудники компании проходят строжайший отбор. И подобная степень свободы доступна только нашим клиентам! Пожалуйста, сообщите нам по ссылке https://sunlight.net/faq/#openform Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами и уточнить все подробности. Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам в любых спорных ситуациях, чтобы обслуживание в SUNLIGHT оставляло только приятное впечатление.

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3332 отзыва / 58100 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия