ОБМАН! НЕЛЬЗЯ ОСМОТРЕТЬ ИЗДЕЛИЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ: Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

› › ›

Гость Отзыв написан 1 мая, 2020 год 1605 просмотров

Первый обман - СРОК доставки, который НЕ соответствовал сроку доставки при оформлении заказа. Извините, конечно, но я освободила этот указанный день для доставки. Второй обман - Курьер DPD показал сопроводительное письмо в котором указывалось "вскрытие только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ". НИЧЕГО СЕБЕ!!! Я повелась на онлайн заказ ювелирных изделий после ЗАВЕРЕНИЯ в том, что смогу посмотреть и смогу отказаться. НО без оплаты мне не разрешили вскрыть. У меня день рождения, я настроилась...НА ЭТО И РАСЧЕТ, что не откажутся покупатели и оплатят кота в мешке, как сделала это я. НИКОГДА и НИКОМУ не советую делать онлайн заказы, тем более колец, размер который гуляет на 1,5 размера. Разочаровал Санлайт, отношение к покупателям, которых "разводят" как лохов, обещая осмотр (не примерку) перед оплатой.
Кстати, в заказе была золотая цепочка, замок которой в видео отличался от фото, на горячей линии УВЕРИЛИ в том, что могу осмотреть перед оплатой и отказаться от покупки, но возможности такой не было.
ПЕЧАЛЬНО, я потеряла любимый магазин...
ЛЮДИ, НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

Комментарии к отзыву

Калинина Н.В. 20 августа, 2021 год

я через сдэк забрала серьги, оказались с нерабочими застежками, не вернула, говорят норм - носи. Заказ № 71021385657. Подсовывают топазы с ужасным качеством, тоже не докажешь...

Ответить

Ответ представителя Sunlight 2 мая, 2020 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки.

Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобные случаи не повторялись впредь.

Клиенты имеют право осматривать изделия до оплаты. Пожалуйста, подробно опишите нам на сайте в разделе отзывы произошедшую ситуацию и укажите номер вашего заказа. Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с вами.

Ответить

Ирина 14 июня, 2020 год

Больше в Санлайте не буду заказывать. Покупайте не глядя! Такого никто еще не придумал!

Ответить

Елена 23 мая, 2020 год

Так можно все-таки посмотреть заказ или нет??? Я не знаю точного размера кольца. Можно ли попросить курьера привезти «размерные » образцы, ну, те, которыми пользуются в магазине ? Очень хочу сделать заказ, но почитала отзывы и как-то поостыла

Ответить

Анастасия 8 мая, 2020 год

ВЫ даже сами в группе ВК пишите, что возможно осмотреть товар перед покупкой только при экспресс-доставки и ТОЛЬКО в г. Москва. Почему людям голову морочите???

Ответить

Гость 7 мая, 2020 год

Здравствуйте! Я подробно описала ситуацию на сайте с указанием "жалоба" и номером заказа № 70042403146 одновременно с размещением отзыва здесь, но прошла уже неделя - отзыв не опубликован, не говоря уже о другой реакции.

Видимо, на сате публикуют ТОЛЬКО положительные отзывы.Жаль. Еще больше разочарований в некогда любимом магазине.

Ответить

Ирина 14 июня, 2020 год

Мне не разрешили посмотреть товар. Платите. Не понравится- потом сдадите. Но сдать можно только если брак. Вот такой обман!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3332 отзыва / 58099 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия