Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше...
подробнее Ювелирные изделия
Подменяют товар - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Дмитрий, это ответы по Вашим жалобам и обращениям
594561. Вины сотрудника нету.. Планируемая дата доставки на 14.11.
Дата может быть изменена согласно нагрузки КС.
Доставка получена
594569
Консультация предоставлена корректна, вины сотрудника не имеется. Сотрудник полностью спокоен, сосредоточен, неоднократно извинился. Сориентировал о том, что дата предполагаемая.
594618 Доставлен заказ
594634 В работе, передала на ускорение.
594701 Повторное, доставлен заказ 15.11.20.
595179 : В нашей сети есть изделия данного артикула бренда Бронницкий Ювелир.
Вам была отгружена аналогичная цепь другого производителя (бренд LINEA) который по своим качественным характеристикам не уступает изделию бренда Бронницкий Ювелир. Плетение соответствует фото. Возможно на момент заказа данного изделия этого производителя не было на остатках. В связи с этим был доставлен аналог. Вам вся информация предоставлена 18.11.2020. . Другой информации, к сожалению, нет.
596369 Нарушений со стороны оператора нет, клиента корректно сориентировали по срокам. Не требует ответа.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, поставки интересующего вас изделия от Бронницкого ювелира в ближайшее время не ожидается.
Мы понимаем ваше негодование, поэтому готовы пойти навстречу и принять изделие обратно.
Вы можете сдать нам украшение в любой магазин SUNLIGHT или отдать его курьеру. Для возврата украшения с курьером свяжитесь с нами на сайте https://sunlight.net/ask/, продублируйте данную информацию и сообщите удобные для вас дату и время забора заказа. Денежные средства будут вам возвращены.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, SUNLIGHT!