Отвратительное отношение к клиенту - Отзывы о Суши wok

Суши wok
Отзыв написан 1 апреля, 2023 год 20 просмотров
Ужасное отношение к клиентам. Делала заказ впервые, через оператора, который не предупредил меня, что есть две разные пиццы, под одним названием!
Привезли не ту пиццу что я хотела. Только после звонка в компанию я узнала, что есть 2 разные пиццы, имеющее одно название. Сказали ждите звонка менеджера сделаем возврат или обмен. Пиццу сказали не трогать её заберут. Звонка ждала до 2х ночи, переодически звоня им и напоминая о себе!! Не перезвонили. На следующий день я позвонила ещё раз напомнив о себе. Менеджер перезвонил только после моих звонков и настойчивых повторных обращений. Менеджер мне отказал в возврате, ссылаясь на то, что ошибки оператора не было, привезли прошутто, хотя не то, что я хотела бы.
Сказал, что если я не согласна, то со мной свяжется управляющий, если будет другое решение.
Сутки прошли, пицца тухлая стоит у меня ждёт обещанного возврата.
После очередного моего звонка мне снова отказали в возврате.

Это просто ппц... Компания, уважающая своих клиентов, тем более новых, никогда бы так не поступила.
Я сделала выводы.. В этой компании я больше никогда не сделаю заказ, наплевательское отношение к своим гостям, неуважительное отношение к гостям это ужасно.
Не забывайте уважаемые компании, что гость вас кормит. И отрицательные отзывы о вас, снижают вашу оценку.
Не советую делать заказы в этой компании, которая просто не уважает своих клиентов. Стоимость пиццы 476 руб. И из за этого вы вызвали негативное отношение гостя к вашей компании.

Три дня я ждала звонков от вас, и пицца тоже ждала, когда её заберут.

Мой совет всём, кто хочет сделать заказ здесь- если вы хотите поддерживать ненадёжные компании, которые не уважают и ненавидят своих клиентов- заказывайте.

Да ещё... Пицца в реальности выглядит ужасно. Ветчина низкого качества, имеющая какие то жилы и подозрительный цвет, нарубленная кривыми кусками толщиной пол сантиметра, криво разложена в центре пиццы. Вообще не соответствует ни названию(Прошутто) ни тому, что изображено на сайте и флаерах.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о продовольственных супермаркетах

Отзывы клиентов о продовольственных супермаркетах в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог продовольственных супермаркетов России: 7Я семьЯ, Billa, Азбука Вкуса и другие

Суши wok
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине и забрать с собой или заказать доставку суши, лапши и пиццы на дом. Суши (острые суши, крим-суши), роллы, китайская лапша... подробнее

Продовольственные супермаркеты

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1300 отзывов
Супермаркет «Перекресток»
Супермаркет «Перекресток»

Рейтинг: 2
15 отзывов
Спар, супермаркет
Спар, супермаркет

Рейтинг: 2.7
73 отзыва
Магнит
Магнит

Рейтинг: 2.8
1017 отзывов
Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
204 отзыва
Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.8
120 отзывов
Азбука Вкуса
Азбука Вкуса

Рейтинг: 3.8
311 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2.8
608 отзывов
Компании АО Тандер-магнит
Компании АО Тандер-магнит

Рейтинг: 3.4
83 отзыва
Монетка супермаркет
Монетка супермаркет

Рейтинг: 2.2
10 отзывов