Могло быть и лучше!: Отзывы о Связной

› › ›

Доброжелатель Отзыв написан 5 сентября, 2021 год 11 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Ессентуки, ул. Гагарина 34 Уважаемая компания Связной, большая и убедительная просьба научить , а ещё лучше, сменив их, научить новых общаться с клиетами , дабы не с ухмылкой глупого клоуна , а с улыбкой профессионала сообщать клиенткам , потратившим 2 часа на дорогу, получить два телефона на сумму 160000 , сообщать клиентам что у них не работает и принтер и компьютер и что с этим доньи они не знают, так как это не зависит от них… вопрос , тогда от кого?
Предлагаю не набирать персонал с соседней улицы с рынка…
А так все супер, придраться не к чему, вообще!

Достоинства:

Не найдены

Недостатки:

Не перечислить
От пыльных полок , до сидящих на стульях в магазинах друзей продавцов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 5 сентября, 2021 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что у вас осталось неприятное обращение после визита к нам, приносим извинения. В магазине действительно сломался принтер, в течение вечера мы постараемся восстановить его работоспособность.

Рады, что коллеги все же нашли возможность выдать вам заказ.

Руководитель провел беседу с менеджерами. Впредь коллеги будут более внимательны и учтивы к вопросам посетителей.

Чтобы сгладить неприятное впечатление, предоставим вам виртуальный подарочный сертификат на 300 рублей.

Вы можете использовать его в виде скидки при покупке в наших розничных магазинах (1 рубль от стоимости товара обязательно вносится в кассу). Сертификат будет действовать до 01.04.2022 года. Скидка не распространяется на покупку услуг и операторского оборудования, проведение платежей. Купон поступит вам в виде смс-сообщения на контактный номер в течение суток. Если указанный номер принадлежит оператору сотовой связи "Мотив", просьба связаться с нами и указать номер другого оператора связи.

Ответить

Ответ представителя Связной 5 сентября, 2021 год

Добрый день.

Приносим извинения за данную ситуацию, на момент Вашего посещения в салоне действительно наблюдались технические ограничения. Мы знаем, что заказ был в итоге успешно выдан.

Информацию о произошедшем руководству передали, чтобы впредь подобного не возникало.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335877 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.