Отвратительный магазин и его работа - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 9 ноября, 2021 год 12 просмотров
 Отзыв о Связной по адресу Москва, ул Ленинская Слобода ,дом 26 помещение 12,комната 23 Сделал и оплатил заказ 88618180 от 27-10-21 . Самовывоз из магазина Преображенская ул 5/7 .Дата доставки: 04.11.2021 . По факту магазин был закрыт до 8.11 .Приехал забрать с другого конца Москвы 9.11.2021 .Сначала сказали ,что такого заказа у них вообще нету, потом поискав 20 минут-нашли мой оплаченный заказ и тут началась свистопляска. Не могут выдать,потому что заказ не оприходован .Ещё полчаса звонков начальству, которое ничего вменяемого так и не ответило,безответных звонков на горячую линию итд.В итоге мой заказ мне так и не выдали.Потерял час на дорогу и час в магазине,ничего вразумительного не услышав и заказ не получив.Отвратительный магазин и его работа,никому не советую тут ничего покупать ! Теперь посмотрим -как вернут деньги.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 10 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Александр.



Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, вчера в салоне были технические неполадки с выдачей заказа. Мы приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. От сбоев в системе мы, увы, не застрахованы. На данный момент неполадки устранены, вы можете обратиться в салон, чтобы забрать свой заказ.



Ваше обращение мы не оставили без внимания, ведь любой отзыв помогает нам улучшить наше качество обслуживания. Надеемся, что наша с вами дружба еще продолжится, и эта ситуация на ней не отразится.
Ответ представителя Связной 10 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Александр.

Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, вчера в салоне были технические неполадки с выдачей заказа. Мы приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. От сбоев в системе мы, увы, не застрахованы. На данный момент неполадки устранены, вы можете обратиться в салон, чтобы забрать свой заказ.

Ваше обращение мы не оставили без внимания, ведь любой отзыв помогает нам улучшить наше качество обслуживания. Надеемся, что наша с вами дружба еще продолжится, и эта ситуация на ней не отразится.
Ответ представителя Связной 9 ноября, 2021 год
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Информация руководству и ответственным передана. Срок предоставления ответа - до двух рабочих дней.



Номер Вашего обращения – S162210


Связной
Все отзывы

2.2 5
2328 отзывов / 335877 просмотров
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
244 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Микрофон игровой для ПК HouseUp
Микрофон игровой для ПК HouseUp

Рейтинг: 5
5 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1071 отзыв