Name: Обман покупателя
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2022 год 3 просмотра

Здравствуйте.Давно являюсь вашим клиентом,тратил по вашей карте деньги,копил бонусы,в один день решил их потратить эти бонусы,думаю закажу товар и спишу бонусы,как оказалось бонусы почему,то не списываются,хотя раньше с этим проблем вообще не было,после очередных разговоров с оператором,который также не смог помочь списать бонусы по моей карте сказал,что будут выяснять и перезвонят по этому вопросу,На следующий день мне позвонили из службы безопасности и спрашивают:а вы,что покупали в 2019 году?Нужно нам предоставить чек покупки для разблокировки балов по вашей карте.Спрашиваю,а в чем дело?Говорят так нужно,чтобы вы сказали.Я говорю,а если я не вспомню,ответили,что в этом случае не смогут разблокировать баллы.Это очень отвратительное отношение к своим покупателям и клиентам,хотя я у вас купил много чего,начиная с переносных зарядок и заканчивая айфонами.В общем расстроился,думаю,что это такое,что я такого сделал подозрительного,что меня просят об этом.Ну,не каждый человек может помнить,что он покупал 3 года назад.В общем для меня это обман по вашим бонусам,бонусы никакие не даете списать,хотя я честно пользовался вашей картой.Это просто ужас,очень обидно,жаль мое потраченное время и деньги🤦🤦🤦

Комментарии к отзыву

Svyaznoyofficial 5 апреля, 2022 год

Автор поста, здравствуйте.

Для нас крайне важно разобраться в возникшей ситуации, поэтому просим вас прислать номер карты Связной Плюс и ссылку на ваш пост.

Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".

В течение двух рабочих дней мы вам ответим.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336994 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника