Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Связной
Rating: 1
Author: Галина Большакова

› › ›

Галина Большакова Отзыв написан 3 мая, 2022 год 21 просмотр

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул КАРЛА МАРКСА д55 А 3 мая 2022года в 14ч. 50 мин. я приобрела телефон "Техет" по совету продавцов, отказавшись от приобретения смартфона сославшись на плохое зрение.Дома изучив модель ,решила его поменять на телефон с большим экраном.Вернувшись примерно через три часа.Мне отказали в замене сославшись на то,что на экране царапина.По факту не было ни какой царапины к этому факту у меня были свидетели молодые люди со 100% зрением.Я пенсионерка ,а нас облапошить и обидеть не составляет труда молодым и оборотистым людям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 3 мая, 2022 год

Жаль, что новый телефон вас не порадовал. В момент покупки каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться со всеми техническими характеристиками товара не покидая магазин. Оплата нас заверила, что вы не имеете замечаний к телефону. При обмене/возврате исправного товара одним из обязательных условий является идеальный внешний вид аппарата. К сожалению, на вашем телефоне были обнаружены следы эксплуатации, поэтому коллеги отказали в удовлетворении ваших требований. Отметим, что обмен или возврат производится только на усмотрение работников офиса продаж, так как они видят товар и несут ответственность за его дальнейшую реализацию.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337348 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника