Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
"СВЯЗНОЙ" на Лобненской ул. - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим Вам извинения.
Мы ни в коем случае не отказываем Вам в обмене/возврате, но на основании ст.18. Закона «О защите прав потребителей» сложнотехнические устройства, в Вашем случае - телефон, подлежат обмену/возврату в течение 15 дней с момента покупки при наличии в аппарате недостатка производственного характера. Наши сотрудники магазина не являются техническими специалистами и не вправе дать заключение о характере обнаруженной неисправности, поэтому товар был направлен на проведение проверки качества в авторизованный сервисный центр производителя.
Так как Ваш аппарат признан исправным, к сожалению, у нас отсутствует основание для удовлетворения Вашего требования. Если Вы не согласны с заключением авторизованного сервисного центра, Вы можете обратиться к независимой экспертизе, результаты которой мы также принимаем к рассмотрению. Более подробная информация есть на нашем сайте https://service-ok.svyaznoy.ru/acts/.
Безусловно, мы готовы нести ответственность при наличии подтверждения заводского брака.
Надеемся на понимание.