Name: Безответственная работа сотрудников !
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 22 декабря, 2015 год 849 просмотров

Добрый вечер!! Произошла неприятная ситуация, взяла айфон 6 в кредит,телефон отличный все очень нравится, но мне предложили оформить дебетовую карту Тинькоф, через которую можно оплатить данный кредит со всеми удобствами без %, оформление данной карты заняло приблизительно 1,5 часа, после чего произошли некие затруднения по погашению кредита, по объяснению МПФУ внесла платёж, после чего денежные средства вернулись обратно на карту( делала все так, как объясняли), подошла снова к сотруднику за консультацией. На что мне ответили, что не в состоянии помочь. Мне только одно непонятно, на каком основании сотрудники имеют права продавать банковские продукты, не имея представления о картах и как именно нужно совершать платежи!!! Теряете клиентов!

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 24 декабря, 2015 год

Анастасия, доброго дня!

Для детального рассмотрения Вашего обращения нам необходимы дополнительные данные. Просим сообщить фактический адрес магазина, дату и примерное время посещения, а также имя консультанта. Информацию ждем на адрес [email protected]. В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашего обращения УО0075894.

После предоставления информации мы детально рассмотрим данную ситуацию.

Спасибо за обращение. Всего доброго.

С уважением, Связной.

Ответить

Гость 23 декабря, 2015 год

Хотела добавить, связной по адресу г. Зеленоград тц АТАК

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337877 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника