Name: Обман
Item: Связной
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 4 января, 2016 год 971 просмотр

26 декабря приобрела смартфон в Связном в Озмолле г.Краснодара. Милый консультант по имени Павел любезно предложил ОФОРМИТЬ, не КУПИТЬ три симки: Мегафон, Билайн и Теле2 (Теле2 закончились). На мой отказ сказал: "Да что вы, выговорите деньги на картах." Телефон покупала не впервые, помню, что раньше тоже дарили симки при покупке телефона в салоне, поэтому, не почувствовав подвоха, согласилась. Никакой информации о тарифном плане консультант мне не дал. Кроме того, мне предложили установить ПО на телефон, чтобы можно было скачивать игры. Сама не играю, но двое детей периодически берут телефон, поэтому согласилась с продавцом, убедившим меня, что ПО сможет помочь контролировать скачивание игр. Тут бы мне почувствовать подвох, но... Короче говоря, согласилась. Оформление заняло очень много времени, а потом еще предложили погулять минут 15, которые были необходимы для установки ПО. Приехав домой обнаружила, что в чеке две симки по 200р (позже мне сказали, что телефон мне продали со скидкой в 300р, таким образом, за две симки взяли 100). По симке Билайн сделала несколько звонков, симку Мегафон не использовала вообще, но рано утром 30 декабря получила смс на Билайн о необходимости внести абонплату 300р, а спустя две минуты деньги уже были сняты и мой баланс составлял -100р. Номер Мегафон оказался заблокированным из-за отсутствия средств. В тот же день зашла в ближайший салон Связной (поехать в Связной, где купила телефон не было возможности) и попросила уточнить, какое ПО мне установили, на что, после изучения моего телефона, мне сообщили, что никакое. Спустя ровно неделю, 3 января приехала в Связной, где попыталась поговорить с консультантом Павлом, но он был очень занят, по всей видимости, установкой очередного ПО на телефоны и общался весьма неохотно. На все мои вопросы ответ был один:"Вы же со всем согласились." Да, согласилась, помня о честном отношении Связного в прошлом. В итоге, 1490р были оплачены за регистрацию учетной записи (это т.н. базовое ПО) и 100р за две симки, одной из которых я так и не воспользовалась, а с другой сделала 2 или 3 звонка в пределах края. Остался очень неприятный осадок, впредь подумаю иметь ли дело со Связным.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335886 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника