Отказ от внесения информации в заявление покупателя: Отзывы о Связной

› › ›

Александра Отзыв написан 3 апреля, 2017 год 750 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22 31 марта 2017 отнесли смартфон Rug Gear RG740 в магазин (не прошло и три месяца после покупки, как он перестал включаться).
В магазине продавцы отказались вносить запись в заявление, что мы хотим присутствовать при проверке качества или экспертизе.
Также в заявлении указан дефект "не включается" с уточнением - со слов владельца. Можно подумать, что когда они его включали, то у продавцов он включался.
Такие действия со стороны продавцов говорят о несоблюдении прав покупателя в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 3 апреля, 2017 год

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества [email protected]. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336532 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.