Name: С таким никогда нигде не сталкивалась
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 апреля, 2017 год 906 просмотров

Отзыв о Связной по адресу нововоронеж, ул. Космонавтов, 29 В магазине "Связной" в г. Нововоронеж купила "замечательный" Fly S505. Три раза сдавала его на гарантированный ремонт по причине того, что смартфон постоянно виснет на его же стандартных приложениях (ни боже мой какие-нибудь игры) и постоянно теряет связь на обе сим-карты. В магазине мне продавец говорит: "А что Вы хотели за пять тысяч?!". Вы знаете я даже играться с ним не хотела, ни в космос на нем слетать, я хотела бы, чтобы я могла ЗВОНИТЬ и до меня могли ДОЗВОНИТЬСЯ. Непомерные, видимо, у меня желания - чтобы телефон звонил. Я не могу позвонить по нему, и я вечно недоступна для остальных.С сервисного центра мне два раза присылали ответ, что все со смартфоном в порядке. Типа его просто перезагрузили и вернули заводские настройки. А заявленные мной дефекты не обнаружены. Он соответствует. Когда я сдала телефон в третий раз в ремонт, уже понятное дело с мыслью после его возвращения, требовать обмена или возврата денег. Но моим надеждам на ТЕЛЕФОН не суждено было сбыться. МОЙ СМАРТФОН БАНАЛЬНО ЗАЛИВАЮТ. И никто меня не переубедит, что это не так. Тут, надо же, не поленились в этот раз его вскрыть, и типа даже дефект обнаружили, и типа СВЯЗНОЙ с его сервисным центром тут ни при чем. НИКАК НЕ ОЖИДАЛА. ЭТО КАКАЯ-ТО НИЗОСТЬ, ГАДОСТЬ, МЕЛОЧНОСТЬ. До этого случая была уже покупателем в этом магазине. А в последний раз вот так получилось. Пребываю в полнейшем шоке. Видимо просто Связной может быть продавцом, а честным продавцом с ответственностью - нет. Больше никогда никто из моих родственников, друзей и знакомых не ступит на порог Связного. Мы обойдемся без этого обмана, унижения.

Достоинства:

Плюсов от последней покупки в Связном нет просто никаких

Недостатки:

Осталось очень неприятное ощущение обмана, обида. Оказывается, что не стоят доброго слова ни сам магазин в Нововоронеже, ни сотрудник магазина Ирина, ни сервисный центр.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 20 апреля, 2017 год

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если ожмы мем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества [email protected]. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помо

чь.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника