Name: Связной
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 сентября, 2017 год 437 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Мелеуз, ул. Ленина, 150, Добрый день! Покупали в "Связном" телефон, 28 июля сдали по гарантии на ремонт ( обслуживали очень долго, сотрудники то и дело сидели в своих телефонах, т.е на покупателя было наплевать). В итоге сдали на ремонт телефон, в подменном фонде был один телефон, в силу работы моей, мне пришлось взять этот телефон, на вид был не очень, мне просто на словах сказали, что не работает динамик, я подумала бог с ним с динамиком, лишь бы я могла звонить, швырнув мне в коробочке этот подменный телефон, я подписала все соответствующие документы, забрав телефон я пошла домой, проходит дней 50 после сдачи на ремонт телефона, ни ответа ни привета, решила узнать на сайте по ремонту, где было написано, что мой телефон не подлежит ремонту, приходите в салон , заберите деньги.... пока я использовала подменный телефон, экран треснул . Пришла в салон, отказались принять подменный телефон, сказав что вы ОБЯЗАНЫ за него оплатить 10000 рублей, я против , я сказала мы сделаем ремонт за свой счет, купив с рук рабочий телефон, поменяв стекло, я пришла опять в салон, так директор мне сказал , а вы вообще не имели право его ремонтировать, постоянно усмехался, вечно его нет на рабочем месте, вообщем шарашкина контора.....позвонив на горячую линию, мило побеседовав с девочками, они заверяли, что все будет хорошо и вопрос решится мирным путем, но все стоит на прежнем месте, телефон подменный не хотят принимать, деньги за наш телефон не отдают.... принимайте меры, тут и до суда не далеко...

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сотрудники грубые, в покупателях видят "Лохов"

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 20 сентября, 2017 год

Здравствуйте! Для скорейшего решения вопроса нам понадобится ваша помощь — пожалуйста, вышлите скан/фото чека. Вы можете направить нам информацию на почту [email protected], указав ссылку на это обсуждение. Мы ответим Вам в ближайшее время и будем держать в курсе рассмотрения этой ситуации. Заранее спасибо за содействие!

Ответить

Гость 25 сентября, 2017 год

Добрый день, какое вам фото чека выслать???? который я сдала телефон на ремонт по гарантии, все соответствующие документы, в том числе и чек был предоставлен мною в магазин.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника