Name: Смартфон LG K3 LTE - K100DS
Item: Связной
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 22 ноября, 2017 год 533 просмотра

Отзыв о Связной по адресу Ивантеевка, Советский пр., 2А 07.10.17г. в АО ”Связной Логистика” г. Ивантеевка, Маяковского, проезд, дом 3, был приобретен Смартфон LG K3 LTE - K100DS. Телефон оказался неисправным, заряд батарее не держал.На следующий же день обратилась в данный салон с просьбой замены, но мне отказали и взяли его на ремонт. 20.10.2017г. телефон вернулся с ремонта, я его забрала, пришла домой поставила на зарядку - проблема не исправлена. Писала претензионное письмо, салон в замене отказал. 21.10.2017 опять салон взял его на ремонт, 21.11.2017г. телефон пришел с ремонта. Проблема опять та же. Даже не знаю, что дальше делать.... Тысячу раз уже пожалела, что вообще в данном салоне был приобретен смартфон. Всегда покупала телефоны в Евросети, проблем не было!!!!! Ужасный продавец СВЯЗНОЙ, ни кому не желаю таких проблем, которые без суда решить невозможно! Подумайте, нужны ли Вам такие проблемы?!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 22 ноября, 2017 год

Добрый день, Галина!

Искренне жаль, что произошел этот случай.

В момент покупки товара мы предоставляем возможность полностью его проверить. В случае обнаружения несоответствий от приобретения можно отказаться.

Мы не проводим самостоятельно ремонт проданных товаров, а только направляем их в сервисные центры, авторизованные производителем.

Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем, просим прислать нам IMEI Вашего аппарата в письме на [email protected]. При отправке письма прикрепите ссылку на этот пост.

Заранее благодарим.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника