прошу разобраться: Отзывы о Связной

› › ›

Елена Отзыв написан 10 декабря, 2017 год 442 просмотра

09/12/2017 придя в магазин Связной по адресу: г. Обнинск, пр-т Маркса 45, я хотела вернуть телефон (honor 8), который заказывала через интернет, так как он меня не устроил в работе, а именно:
1) Пропадает периодически связь интернета, где-то 3-4 часа. Мне в салоне сказали, что для этого телефона должен быть 4g. Тем самым я не могу качественно пользоваться картами дорог и другими программами , так как у меня 2g интернет.
2) В галерее сохраняя фотографии на карту памяти, когда я открываю фото, оно открывается с задержкой и так же при перелистывании фото происходит зависание и операция задерживается.
Телефон пришел с дефектом (сверху светлое пятно) и управляющий Александр обвинял меня, что это я повредила телефон. Так же когда я 30.11.2017 года получала аппарат, мне сказали, если меня устройство не устроит и если я его верну в течении 14 дней, рассматриваться обращение будет в течении 10 дней. Александр мне сказал, что я обманываю и что рассмотрение будет в течении 20 дней. Претензию принять он отказался. Прошу разобраться с персоналом, почему они позволяют так общаться с клиентами?!
Прошу как положено в течении 10 дней мне вернуть деньги за товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 10 декабря, 2017 год

Добрый день, Елена!

Мы ответили Вам на ресурсе https://otzyvov.net.

Всего доброго!

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336604 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.