Name: обслуживание в магазинах Связной
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 января, 2018 год 499 просмотров

Добрый день. Сегодня 26 января 2018 года я воспользовалась услугами магазина "Связной", который находится по адресу; Пермский край, г.Березники, ул. Мира 82. Я уже неоднократно слышала плохие отзывы об обслуживании в этом филиале магазина "связной". Я оплатила через кассира магазина кредит банка "Ренессанс кредит". Мне сдали сдачу различными купюрами, одна из них номиналом 2000 рублей. Я еще собиралась так же пополнить через платежный терминал в этом же магазине карту банка "Тинькофф банк". Я спросила кассира, который меня обслуживал принимает ли у них в магазине платежный терминал купюру 2000 рублей. Кассир Куликова Е.А. сказала , что не знает, я ответила ей что сейчас проверим и пошла пополнять карту "Тинькофф банк" через терминал этого магазина. Терминал по понятным причинам несколько раз отклонил эту купюру. После этого я попросила заменить купюру 2000 рублей (выданную кассиром Куликовой Е.А.) на любые другие , т. к. других купюр у меня не было и я не имела возможности выполнить необходимую операцию... В ответ мне нахамили, отказали выполнить мою просьбу. Я возмутилась. Мне нахамили еще раз... Хамила мне работник этого магазина ЕЛИЗАВЕТА. Назвать свою фамилию она отказалась. Мне пришлось написать на нее жалобу в книгу жалоб и предложений магазина. Я спросила авторучку у работников, эта же ЕЛИЗАВЕТА нахамила мне еще раз, сказав: "У нее даже своей ручки нет"... Я вспомнила, что карту "Тинькофф банка" можно пополнить через кассира, но сначала мне отказали и в этом. Когда я возмутилась, то меня все-таки обслужили. Больше я в этот магазин не зайду. И всем знакомым расскажу, чтобы обходили стороной,а город у нас маленький.... Очень прошу руководство "Связного"не игнорировать мою жалобу и улучшить обслуживание в своих филиалах. спасибо. с уважением, Ирина.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 26 января, 2018 год

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации! Ответим Вам в течение 2-х рабочих дней. Примите наши извинения!

Ответить

Гость 31 января, 2018 год

Добрый день. Вы разобрались в моей ситуации?

Ответить

Гость 26 января, 2018 год

Спасибо.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335951 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника