Name: Дополнительные услуги
Item: Связной
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 31 марта, 2018 год 563 просмотра

Отзыв о Связной по адресу Иркутск, Депутатская ул. 30.03.2018 года, точнее вчера вечером мной был в кредит приобретен смартфон в магазине "Связной" по адресу: г. Иркутск, ул. Депутатская 6/3. Изначально я хотел приобрести телефон за наличные, но продавец прямо настойчиво утверждал, что гораздо выгодней приобрести телефон в рассрочку (через банк). Для этого мне необходимо было приобрести "расширенную гарантию". Общая сумма за смартфон, стекло 3Д и гарантию, по его словам, составляла 23000 рублей. Я спросил его, можно ли перекинуть контакты и прилепить стекло, на что он ответил, что без проблем. от банка пришел положительный ответ. Так как я очень сильно торопился, я посмотрел график платежей, в котором под цифрой один, в правом крайнем углу, в графе "Остаток долга по кредиту " указанна сумма 24974.93рубля. Я спросил у специалиста магазина, который оформлял заявку, почему сумма выше, чем обсуждалась изначально, на что он мне пояснил, что это сумма без скидки, что сумма так и есть 23000 рублей, плюс незначительная сумма за СМС-уведомления от банка. Так как продавец обещал наклеить стекло и перекинуть контакты, я оставил смартфон в магазине, а сам срочно уехал, пообещав вернутся за смартфоном через минут сорок. Отсутствовал я ориентировочно около часа. Приехал в магазин. смартфон уже был в чехле, со стеклом и с контактами. Продавец мне объяснил, что все документы, включая чек находятся в мультифоре, что все в порядке, любезно предложил обращаться еще. Я забрал смартфон и документы, а вечером дома обнаружил в чеке (чек я до этого не видел и тем долее в нем не расписывался): сумма кредита составляет 27420.00 рублей; наклейка стекла, перенос контактов и остальное, то что делал со смартфоном продавец оказалось доп услуга стоимостью 4029.93 рубля; на меня были оформлены две сим карты "Мегафон" общей стоимостью 600 рублей и три симки Yota общей стоимостью 900р. И все это в кредит. Когда я забирал смартфон, я видел в мультифоре симкарты и спросил, откуда они, на что продавец ответил мне, что это акция и они совершенно бесплатные. Утром я приехал в магазин и попросил объяснить мне содержимое чека, на что получил ответ, что мне все подробно было разъяснено, о стоимости доп услуг я уведомлен и за это я расписался в какой-то бумажке, которую продавец так и не смог, перерыв на пару раз свой экземпляр договора, мне предоставить. Вернуть мне деньги за доп услугу и за сим карты продавец отказался. В расторжении договора, мне тоже было отказано. Платить 29000 рублей, за товар который я могу позволить себе купить за наличные, у меня нет ни какого желания. Одно дело переплатить за расширенную гарантию три тысячи рублей, а другое переплачивать 9000 рублей за товар, кредит по которому я оплачу максимум месяца за три. Буду ждать ответ от сотрудников "Связного", по результатам которого буду думать, как поступить дальше.

Достоинства:

в магазине в целом есть выбор.

Недостатки:

Продавцы многое не договаривают и впаривают доп услуги и аксесуары ссылаясь на то что без них рассрочка не возможна.

Комментарии к отзыву

Сергей 31 марта, 2018 год

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника