"СУПЕР СЕТЬ СВЯЗНОЙ " Сама не пойду и другим не посоветую: Отзывы о Связной

› › ›

Светлана Анатольевна Отзыв написан 21 июня, 2018 год 293 просмотра

15.06.18 Мной был приобретен телефон г Тюмень ул Дружбы рынок Северный отдел СВЯЗНОЙ
Телефон не дорогой в основном нужен для работы !! Продавцу объяснила цель приобретения и свои пожелания , на что он Киселев М предложил купить телефон ФЛАЙ за 4850 руб - ну очень хороший и современный ,скоростной с супер батареей и памятью ! Т.к. два дня была на выходном , активно им не пользовалась , но придя на работу оценила все " прелести " данной модели . По порядку ( для руководителя ) :тормозит -глючит ( включается всякая реклама сама по себе ) -гаснет экран и невозможно включить - не подключается к компьютору - за ночь батарея заряжается на 50% НУ ПРОСТО СУПЕР ТЕЛЕФОН !! Да при покупке хотела расплатиться картой , мне сказали , что терминал не работает , только нал - при этом чек никто не выдал Поставили печать в гарантийном талоне , даже не попросили меня расписаться в нем ( за претензии к внешнему виду ) . 20,06,2018 я пришла и попросила копию КАССОВОГО чека_ , мне выдали ТОВАРНЫЙ чек , в возврате отказали ( хотя прошло всего 5 дней )- предложив забрать телефон на 21 день,( а может 40 дней ) для проведения экспертизы . Когда я начала высказывать свои претензии - продавец консультант сказала второй девушке - ДА НЕ РАЗГОВАРИВАЙ ТЫ С НЕЙ ! ( причем я их обоим гожусь в мамы ) КУЛЬТУРА И СЕРВИС НА ЛИЦО СВЯЗНОМУ !! Открыла книгу жалоб - одни претензии на не компетентность сотрудников . Книга не пронумерована , нет закреплена на последней странице , без печатей и росписей - пишите , мы вырвем ВАШИ странички - ответов нет !! Где проверяющие органы ? Позвонила на горячую линии , ведь ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ ! И здесь разочарование , со мной поговорила такая -же хамоватая сотрудница доп № 6, видимо в СВЯЗНОМ сотрудников отбирают по особым критериям ! На позитив от ВАС не надеюсь , может кто- нибудь прочитает и обойдет стороной ВАШУ СЕТЬ !! Мой телефон есть в книге жалоб , если ее еще не удалили .

Комментарии к отзыву

Гость 21 июня, 2018 год

г Тюмень -85 по ул Дружбы точка на территории рынка "Северный "

Только что приехала из Вашего сервисного центра , дополнение : на телефоне не было защитной пленки экрана , его мне продали с витрины . Продавец Кузмин Максим Иванович

Ответить

Ответ представителя Связной 21 июня, 2018 год

Добрый день, Светлана Анатольевна.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Чтобы мы могли разобрать инцидент, скажите, пожалуйста, в каком магазине это произошло?

Информацию Вы можете оставить в комментарии или отправить нам на адрес [email protected] указав ссылку на этот пост.

Заранее спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335946 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.