Name: Обман в Связном
Item: Связной
Rating: 1
Author: Николай Иванович

› › ›

Николай Иванович Отзыв написан 26 декабря, 2018 год 159 просмотров

Заказал в Связном интернет-магазине iPad mini4 16.12.18, получил вчера 25.12.18., быстро, учитывая регион. Сегодня стал устанавливать свою учетную запись, а там оказывается имеется e-mail какого-то ivan... и требует с меня его пароль!. Шоковое состояние...При мне в салоне распаковали коробку, аппарат с виду новый, в обёрточках весь, а по факту восстановленный видимо, но платил я за него как за новый. Как такое может быть? В Связном вероятно восстанавливают, и продают под маркой новых. Учитывая отзывы о Связном, с этими ребятами дело иметь нельзя. Звонок в их call-центр мою проблему пока никак не решил. Испортил себе НОВЫЙ ГОД. Всем читающим добра, а Связному не пожелаю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 28 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нас тревожит сложившаяся ситуация. Мы хотим всё проверить и помочь Вам решить вопрос, но нам недостаточно информации, поэтому просим Вас прислать нам фотографию кассового чека и номер заказа. Это поможет нам более оперативной и тщательно во всём разобраться.

Надеемся на понимание и будем рады Вашей помощи, ждём ответа на адрес электронной почты [email protected]. Разбирательство может занять два рабочих дня.

Вместе с чеком отправьте, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Спасибо!

С уважением, Связной!

Ответить

Гость 28 декабря, 2018 год

Спасибо за ответ. Злость прошла, поехал в салон сегодня, там разобрались. Оказывается iPad каким-то образом вышел на мой старый айфон 5s, который я продал 3 месяца назад другому человеку, и в iPade появилась учетная запись другого человека. Не понимаю как это может быть, но в салоне объяснили так. Осталось найти человека, и ликвидировать его учетную запись. Так-что магазин тут не причем наверно, заморочки айфонов. Прошу извинения за плохие высказывания в адрес магазина.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335936 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника