Алсу Отзыв написан 9 января, 2019 год138 просмотров
Отзыв о Связной по адресу Набережные Челны, ТЦ "Торговый Квартал", пр. Мира, 3 27.12.2018 года мною был куплен телефон. К сожалению телефон не держал зарядку даже 6 часов и поэтому 3.01.2019 года обратились в магазин. По закону о правах потребителей этот телефон не относится к технически сложному аппарату. но управляющий Денис отказался возвращать нам деньги, хотя еще даже не прошли 14дней от покупки и оформил заявление на проверку телефона, после звонка в Москву. Он заявил, что в течении 20 дней с момента отправки нам дадут ответ. После звонка в горящую линию магазина Связной, управляющий обещал нам предоставить взамен телефон в течении 3 дней. после истечения 3 дней, мы опять обратились в магазин, на что этот же управляющий заявил, что наш телефон даже еще и не забрали на проверку, так как машина, как он сказал, будет только 13 января и предоставить телефон нам взамен он также не может. Что с 3 января у них уже 10 телефонов лежат на проверку качества. "Пишите" и звоните в горящую линию связной- это ответ управляющего. Это уже второе письмо. Ответа на первое письмо я так и не дождалась. Наверно придется писать претензию и обращаться в суд.
по запросу статус, что телефон находится на проверке качества, но на самом деле телефон еще даже не забрали на проверку и не предоставили телефон взамен. Сегодня уже 10 января, т.е. 7 дней уже прошло
Отзывы о магазинах цифровой техники Набережные Челны
Отзыв о Цифровая техника Набережные Челны. Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
отзыв о Связной по адресу: г. Набережные Челны - Отзывы о Связной
После звонка в горящую линию магазина Связной, управляющий обещал нам предоставить взамен телефон в течении 3 дней.
после истечения 3 дней, мы опять обратились в магазин, на что этот же управляющий заявил, что наш телефон даже еще и не забрали на проверку, так как машина, как он сказал, будет только 13 января и предоставить телефон нам взамен он также не может. Что с 3 января у них уже 10 телефонов лежат на проверку качества.
"Пишите" и звоните в горящую линию связной- это ответ управляющего.
Это уже второе письмо. Ответа на первое письмо я так и не дождалась. Наверно придется писать претензию и обращаться в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Чтобы разобрать этот вопрос, нам необходимо знать адрес магазина и код авторизации из Вашего заявления.
Сообщите эти данные нам на почтовый ящик [email protected].
По факту рассмотрения мы оповестим Вас о результатах.
Спасибо!
код авторизации 009700358.
по запросу статус, что телефон находится на проверке качества, но на самом деле телефон еще даже не забрали на проверку и не предоставили телефон взамен. Сегодня уже 10 января, т.е. 7 дней уже прошло