Name: Полный обман в начислении кэшбек за покупку смартфона Самсунг С 9+
Item: Связной
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 января, 2019 год 240 просмотров

10 декабря 2018 года сделала себе подарок на день рождения, купила смартфон Самсунг Гелекси С 9+ . Целый месяц по всем каналам телевидения и на многих рекламных стендах городов России все наблюдали яркие призывы - Купи смартфон С 9+ и получи кэшбек 15 тысяч рублей на карту Кукуруза! Вот именно этой акцией я и решила воспользоваться! При покупке смартфона оформили карту Кукуруза и убедительно заверили, что в течении 10 дней на карту будут зачислены 15 тысяч рублей! Сегодня 22 января 2019 года. НИКАКИХ Кэшбеков нет! Звонила и писала заявку в Связной с претензией, на что мне ответили - денег не ждите! В данный момент мой адвокат готовит серьезную претензию и исковое заявление в суд! Люди! Сколько можно позволять считать нас лохами и обманывать? Присоединяйтесь все кто попал в такую же ситуацию. Помогу составить все необходимые документы в суд. Давайте объединяться! Пора наказывать обидчиков!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Елена Браун 22 января, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна.Моя история похожа .28 декабря 2018 года мой мужчина подарил мне смартфон Самсунг Гелекси С 9+ . Решили воспользоваться акцией"Купи смартфон С 9+ и получи кэш бек 15 тысяч рублей на карту Кукуруза!" При покупке смартфона оформили на меня карту Кукуруза и убедительно заверили, что в течении 10 дней на карту будут зачислены 15 тысяч рублей! Первый раз я позвонила в Связной 9.01.2019г. Меня перенаправили в "кукурузу". Там сказали, что 10 дней будут считаться с первого рабочего дня этого года в связи с праздниками. Я позвонила 20.01.2019. Путём долгих переговоров выяснилось, что владельцем карты , с которой была оплачена покупка и "кукуруза" должно быть одно лицо. Мне сказали ,что это одно из условий акции. Я зашла на сайт, перечитала условия и НИГДЕ этого НЕ УВИДЕЛА! Продавец тоже, конечно, ничего подобного не говорил. Сегодня 22 января 2019 года. НИКАКИХ Кэш беков нет! Я готовлю претензию, отправлю по электронке и по почте на юр. адрес продавца. Естественно не ожидаю положительного для меня решения, для того чтобы при обращении в суд на основании ст.43 ЗоЗПП можно было взыскать ещё и штраф (п.6 ст.13 ЗоЗПП) плюсом, про моральный ущерб тоже не забывайте (ст. 15 ЗоЗПП) . Можно потребовать расторгнуть сделку на основании ст 10 ЗоЗПП и ст.178 ГК РФ.

Ответить

Татьяна 22 января, 2019 год

Елена! Вы говорите абсолютно все верно! Схема обмана совершенно проста и предсказуема для тех, кто незнаком с законадательными актами РФ, кто ленится доказывать что он прав, кто не готов бороться... К сожалению таких людей много, поэтому так происходит... Но все поправимо. Главное не сдаваться!

Ответить

Елена Браун 23 января, 2019 год

Удачи вам. Напишите потом как ваши успехи.

Ответить

Ответ представителя Связной 22 января, 2019 год

Татьяна, добрый день!

Нам действительно жаль, что покупка Вас расстроила.

Тем не менее, мы ранее уже предоставили Вам свой ответ. К сожалению, он не изменится.

У каждой акции есть условия. Если эти условия не выполнены, то начисление невозможно.

Надеемся на понимание. Всего доброго!

Ответить

Татьяна 25 января, 2019 год

Здравствуйте. Я направила на указанный вами адрес сообщение. Скажите, вы получили его? В течении какого времени я получу ответ?

Ответить

Татьяна 22 января, 2019 год

Спасибо за ответ. Другого пока я услышать от вас не жлала. Я вынуждена обратиться в соответствующие органы.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335935 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника