Name: Надежда
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 января, 2019 год 173 просмотра

Добрый день! 28.01.19г. приобрела телефон по адресу: г. Ульяновск, ул. Дворцовая 4а, ТЦ, Версаль,. Девушки в салоне абсолютно не ориентируется ни в моделях, ни в ценах, перепутали все тарифные планы, а самое главное даже не знают, какой тарифный план относится к какому оператору. Ещё одну модель телефона мне так и не показали, потому что продавец, вообще, не ориентируется в ассортименте. Так же цена на витрине на телефон одна, в чеке другая, на вопрос "почему" ответили, что нужно было покупать сим карту, хотя об этом меня никто не предупреждал. При покупателях девушки обзывали друг друга дурами, сидели в интернете и прекрасно беседовали на свои личные темы в то время, когда я уже определилась с выбором и стояла у кассы в ожидании покупки и своего телефона. И кстати, мне даже не заполнили гарантийный талон. Вроде раньше сотрудник всегда заполнял((В шоке от такого обслуживания, а это центр города, лицо компании! Вместо того, чтобы сидеть в интернете, лучше бы учили тарифные планы. А вот консультант на ул. Гагарина, 1 просто порадовал. Всё рассказал, показал, зарезервировал заказ. Есть ещё квалифицированные сотрудники)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 28 января, 2019 год

Здравствуйте, Надежда! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336597 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника