Name: ошибка кассира
Item: Связной
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 29 января, 2019 год 137 просмотров

Добрый день! в декабре месяце взяла в кредит наушники AppleAir Pods (подарок дочери на 18 -ие), в магазине СВЯЗНОй г. Владикавказ. 10.01.19 оплатила первый взнос по кредиту 1550 р. через 2 недели позвонил сотрудник банка (ОТП) и сообщил, что мой первоначальный взнос погашения просрочен, виду этого назначена пеня. обратившись в магазин обнаружила, что деньги отправлены не просто на другой Р/С, но и в другой банк!!!! на горячей линии, утверждают , что вопрос решится в течении 1-4 недель, но проблема в том, что все это время банком будет начисляться пеня. не имею возможности оплачивать дополнительные суммы, тем более из-за ошибки оператора-кассира. Прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса в кратчайшие (возможные сроки) .Спасибо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 29 января, 2019 год

Добрый день, автор поста! Данных, которые Вы предоставили, недостаточно, чтобы разобраться в ситуации.

Просим прислать скан/фото чека платежа.

Ждём Вашего письма на [email protected]. К письму приложите ссылку на пост или подробно опишите ситуацию.

Спасибо за понимание!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335935 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника