Name: Свинское отношение к клиентам
Item: Связной
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 23 октября, 2020 год 41 просмотр

21.10 2020 разместил предзаказ N78330078. Система,которая работает по правилам Связного приняла всё и выдала дату доставки 25.10.20. По прошествии двух дней начали звонить и требовать оплатить товар вперёд,хотя системой было предложено и я выбрал оплату при получении в салоне. На мой вопрос на каком основании и кто придумал новые правила диспетчер ответить не смогла,заявив что она ни чего не решает. Оставил обращение,только через сутки и то,после моего звонка обращению присвоили номер. Разбираться и решать вопросы ни кто не хочет. Не понимаю,зачем компании Связной столько бездельников,которые ни чего не решают?Почему отношение к клиентам настолько свинское? Может кто то из руководства увидит моё сообщение.

Достоинства:

Тут вам предложат всё...но только для того что бы получить ваши деньги.

Недостатки:

Ни кто ни чего не решает,отношение ужасное. Какая то свора бездельников,которых мы-покупатели должны кормить. Если выстолнётесь с проблемами в Связном,то ни чего не решите и ни кто в этой компании Вам не поможет. Так что 1000 раз подумайте,прежде чем связываться с ними и покупать у них что либо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 23 октября, 2020 год

Михаил, здравствуйте! Очень жаль, что огорчили Вас. Пожалуйста, напишите нам с ссылкой на данный пост на электронный адрес [email protected].

Ответить

Михаил 6 ноября, 2020 год

Прошла ещё неделя после того,как вы мне ответили что у вас там всё хорошо. У вас даже совести хватило практически доподлинно так написать. Точно знаю что в других городах люди получали свои заказы,разместив предзаказы в первые дни как это сели я... А я до сих пор жду свой заказ. И ваши сотрудники добросовестно и регулярно рассказывают мне сказки про «вот вот ваш заказ поступит»

Ну главное что вы там сами себе говорите «У нас всё хорошо,мы всё делаем правильно»:))

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника