Item: Техносила
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 1 ноября, 2012 год 412 просмотров

Купила чайник своему отцу на день рождения, хороший красивый, дорогой. Начнем с того что во время покупки продавца не нашлось, пришлось обратится к охраниику который не оходил от меня ни на шаг и подглядывал из-за угла ни украду ли я чего. Он взял этот чайник с ветрины засунул в коробку и всучил мне. Естественно мне никто его не проверил, да я и не подумала об этом зная что в случае чего смогу его вернуть. Но все это только цветочки. На следующий день я поехала к отцу с подарком, мы провозились с ним пол часа но так и не смогли включить. Я позвонила на горячую линию описала то как работает чайник (нагревает до 60 градусов)и девушка сказала мне что это брак. Отец же сказал чтоб я купила ему чайник попроще. И сгорая от стыда я поехала домой. На следующий день повезла чайник в магазин. Сказала что хочу сделать возврат денежных средств, на что девушка всучила мне адрес сервисного центра. Я еще раз сказала что не хочу ремонтировать,хочу вернуть деньги. она ответила что его все равно нужно отвести в ремонт чтобы там проверили. Хорошо. Я сильно жалею что не пошла тогда в защиту прав потребителей. Поэтому если кто то столкнулся с тем что его отправляют куда то сразу бегите в защиту прав иначе будет поздно и не увидете своих денег больше. Вообщем поехала я в сервисный центр отвезла чайник они сказали что принимают его на ремонт но вернуть деньги я смогу уже через три дня когда станет известна причина брака. Через три дня я пошла в магазин где девушка с удивленным видом спросила почему я повезла его именно в этот сервисный центр, хотя мне дали только этот один адрес(на другом конце города)потом сказала что мне нужно дожидатся ремонта потому что чайник находится не в магазине и они не могут вернуть мне деньги за чайник которого у них нет. Я всё же потребовала написать заявление на отказ. Написала. Ответ от юристов пришел чере несколько дней и когда я его читала у меня глаз выпал. Я просто выла в шоке незнала плакать мне или смеяться. Написано было что я сама находясь в сознании и памяти сдала чайник в ремонт вот, мол, и ждите ремонта и забирайте свой чайник. Никаких денег не вернем и не обязаны возвращать. Я сразу позвонила в защиту прав потребителей там мне сказали что в случае суда ничего будет предъявить, что я действительно подписала договор на ремонт. Осталось последнее - отказаться от ремонта как можно скорей пока его не сделали. я позвонила в сервис центр сказать чтоб они приготовили мой чайник (2 недели ждущий деталь)я заберу его и откажусь от ремонта. там сказали что мастера нет перезвоните завтра. А на следующий день сразу же пришла деталь и забрать его уже возможности нет. Только после ремонта. и не увидеть мне своих денег как своих ушей. Я ужасно расстроена. Столько нервов. Неходите никогда в техносилу!!! дороже обойдется!!! Поберегите своё время и спокойствие столько магазинов есть где товар и лучше и дешевле, где отличный сервис!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Техносила
Все отзывы

2.1 5

194 отзыва / 53551 просмотр

Все отзывы

Техносила

О компании:
Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%.

За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты