Отзывы о Техносила

Техносила
Отзыв написан 9 сентября, 2013 год 1107 просмотров
( Копия текста сообщения оставленного на сайте обратной связи)



Не умоляю никого и не хочу обидеть этим письмом . Наговаривать и анонимничать так же не в правилах моих. Письмо это скорее сигнал что в *Датском государстве* не все так гладко как писано в рекламе…



И так…

-∙ Нам равноценно важны каждая благодарность и каждая жалоба

-∙ На каждый Ваш вопрос будет дан ответ

-∙ Каждое Ваше мнение обязательно будет принято во внимание

-∙ Каждая Ваша оценка магазина, персонала, товара и обслуживания будет принята к анализу

…не хотел связываться вообще , но натолкнувшись, случайно на эти строки появилось желание высказаться про личный опыт общения с сообществом с громким именем Техносила.

Надеюсь на мое письмо будет обращено внимание господина Дарькина Евгения из Департамента продаж. Претендую лишь на внимание – ответ лично не обязателен .

Так же надеюсь, что это письмо не будет удалено (можно притянуть к нарушению правил вашего сообщества по пунктам от 1-до 2.10. – было бы желание..) Ибо ничего оскорбительного и клеветнического оно не несет по определению …

А собственно писать то не буду про мытарства – достаточно поднять истории заказа 130907-1170/305mos и послушать речи с вашими операторами с 13-00 до 16-00 . Ольгой , Юлей , Вероникой кто общался со мной 8.09.2013 в указанное время .

Думал мне просто не повезло и, бывают сбои даже в ракетостроении, а тут подумаешь, мелочная покупка . Но проверил мнения других покупателей и понял что это – система.

Негатив есть в отзывах от железных Челябинских парней, и от Бело Дачников Московских…

Не буду перечислять Вы сами знаете или сможете найти их в нете.

Просветите меня, темного, господин Евгений Дарькин. Как и каким образом Ваши подчиненные готовы увеличить продажи???.

Просто в то время как торгующие организации борются на рынке за каждого покупателя (это факт ), высчитывают объемы продаж , упущенные выгоды , строят графики , проводят митинг-собрания , вводят бонусные программы , кредитование, вкладывают состояния в рекламу и маркетинг… и т.д. - что делаете Вы , простите?

Казус, парадокс, вот есть простой покупатель ( я) , есть деньги , есть желание их отдать за имеющийся товар …ан-нет!! Разве интернет- магазин не для этого создан? Я отстал? В интернет- продажах ноу-хау ?

Еще питаю надежду, что интернет-магазин и компания и Техносила, это разные организации .

И интернет –сообщество Техносила просто не добросовестно, а в реалии наплевательски ,относится к исполнению договорных отношений с сетью Техносила. Если так, то ребята из сети , гоните их подальше, ибо они вам никакие 30% интернет-продаж не сделают в принципе. Испорченная репутация Вашего имени навредит куда более, нежели непроданный товар.

Если же этот интернет –магазин детище слепленное самой сетью , то надо выбирать материал для лепнины тщательнее.. .Из того что было не всегда качественная конструкция получается… Это как при изготовлении скульптур – нужно отсечь все лишнее и получиться произведение искусства. В данном контексте отсекли видать не то… Те сокращения пронесшиеся по целой сети ( а это около 1000 человек) сказываются …на качестве обслуживания.

Внесу ясность , Я не говорю про *живые* продажи в магазинах . Нет . Там на мой взгляд по большому все более или менее прозрачно и в порядке( это мое мнение) , продавцы бегают , разъясняют , подсказывают , а вот интернет –продажи … мягко говоря, хромают. Может эта атмосфера навеяна самим господином Кокорич Михаилом , который решил продать сеть еще весной 2012 года. А ведь аналитики с его приходом признали существенное оживление оборота при колоссальных кредитных и личных вливаний … Просто Господин Кокорич проинтуичил , просчитал , прокачал ситуацию на будущее и решил лучше заняться космосом, нежели ломать менталитет простых клерков. Тут логически все идеально и понятно .

В целом мне , отцу воспитывающему пятерых детей , приходиться констатировать и говорить всем, производными от слов классика : - не дай бог Вам да обеда и после обеда… обращаться в интернет-сеть Техносила … упаси вас господь от этого опрометчивого поступка.



За сим кланяюсь и удаляюсь.

Удачи желать не буду - ибо ее желают неудачниками , коими Вас пока не считаю.



Не состоявшийся покупатель Руслан Николаевич.

Написано от 9 сентября 2013.



Р. S .

Нет, конечно , Техно на витринах еще есть , а вот от силы …одни потуги и стоны слышны.

Ранее был анекдот довольно наглядный :

Встретились в луже две хрюшки . Одна смотрит на вторую и говорит:-

- Вот смотрю я на тебя и удивляюсь. Мы вроде бы похожи, но ты такая жирная и упитанная . Почему ? . У тебя наверное порода другая ?

- Нет . Порода у нас одинаковая у нас хозяева разные….

2 согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78168 просмотров
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 8 мая
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
605 отзывов
86113 просмотров
Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
понедельник, 6 мая
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....
Техносила
О компании:
Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%.

За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006... подробнее

Интернет-магазины

Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.2
266 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.1
6861 отзыв
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
127 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
811 отзывов
Emex.ru
Emex.ru

Рейтинг: 2
218 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1653 отзыва
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
300 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
329 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
46 отзывов