Здравствуйте! 3 июля 2023 года на сайте интернет-магазина сделала заказ товара на сумму 5430 рублей. Из-за большого срока отправки 21 июля 2023 года отказалась от заказа. С 3 августа 2023 года на сайте магазина веду переписку с интернет-магазином. Безрезультатно. Получаю отписки, что будет все проверено и как только будет получен отчет руководства, деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой... Читать отзыв Здравствуйте! 3 июля 2023 года на сайте интернет-магазина сделала заказ товара на сумму 5430 рублей. Из-за большого срока отправки 21 июля 2023 года отказалась от заказа. С 3 августа 2023 года на сайте магазина веду переписку с интернет-магазином. Безрезультатно. Получаю отписки, что будет все проверено и как только будет получен отчет руководства, деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой было произведено перечисление денежных средств. По телефону операторы ответ вразумительный дать не могут, до отдела по работе с клиентами не дозвониться. До сегодняшнего дня деньги на карту не возвращены. Таким образом, денежные средства сознательно руководством интернет-магазина удерживаются, что говорит о мошенничестве. Позор руководителям телеканала! С этим магазином я с 2016 года. Покупала много товара. Все приходило хорошего качества, была очень довольна. Видимо что-то произошло с руководством канала. Буду ждать возврата денег.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop & Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам на эл. почту [email protected], чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся.
Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас.
Мой заказ N305099230 от 13 апреля 2023 г. компания отменила 14 мая. Подвел поставщик. Я делала предоплату и обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло 3 месяца, денег нет. Звонки в сервисный отдел - это пустое. Ответы на письменные обращения одинаковые не зависимо от вопроса:"...извините за столь длительное ожидание...вся информация предоставлена вышестоящему руководству...направлен запрос для уточнения информации" и т.д.... Читать отзыв Мой заказ N305099230 от 13 апреля 2023 г. компания отменила 14 мая. Подвел поставщик. Я делала предоплату и обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло 3 месяца, денег нет. Звонки в сервисный отдел - это пустое. Ответы на письменные обращения одинаковые не зависимо от вопроса:"...извините за столь длительное ожидание...вся информация предоставлена вышестоящему руководству...направлен запрос для уточнения информации" и т.д. Деньги не хотят отдавать. На баланс в личном кабинете тоже не переводят. Даже не хочется смотреть этот канал, хотя бывают очень интересные передачи. Генеральный директор знает об этих безобразиях?
Достоинства:
Бывают хорошие товары для здоровья.
Недостатки:
Нарушаются финансовые обязательства перед покупателем.
Добрый День! От лица компании Shop&Show приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В данный момент мы делаем всё возможное, чтобы Вы получили возврат денежных средств в кратчайшие сроки. Просим Вас быть на связи в ближайшее время , специалисты компании позвонят Вам для решения вопроса. С уважением, компания Shop&Show.
27 марта 2023 я сделал заказ. Сотрудники магазина ошиблись, и при получении я заплатил больше. Магазин ошибку признал, но, несмотря на мои многократные обращения, не возвращает излишне выплаченные мною деньги. Вместо денег после каждого обращения получаю типовую отписку (это цитата, ничего не исправлял): "Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание. Вся информация предоставлена вышестоящему руководству. Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового... Читать отзыв 27 марта 2023 я сделал заказ. Сотрудники магазина ошиблись, и при получении я заплатил больше. Магазин ошибку признал, но, несмотря на мои многократные обращения, не возвращает излишне выплаченные мною деньги. Вместо денег после каждого обращения получаю типовую отписку (это цитата, ничего не исправлял): "Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание. Вся информация предоставлена вышестоящему руководству. Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового перевода. По итогу предоставленного нам ответа, Мы Вас проинформируем. Благодарим Вас за ожидание." Такие действия сотрудников очень похожи на работу мошенников. И это длится уже почти 4 месяца. Последнее мое обращение с таким же стандартным "ответом" было 19.07.2023. Обращаюсь к потенциальным клиентам этого "магазина": Будьте внимательны при оформлении заказа - требуйте явного указания окончательной цены в их письме по электронной почте.
Достоинства:
Очень быстрое обслуживание, но только, когда заказываешь
Недостатки:
Длительная доставка. Дорого. По факту отсутствия возврата магазином моей переплаты - явный обман клиента.
Добрый день! Благодарим, что выбрали нашу компанию.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop&Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в комментариях к отзыву или напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли подробнее разобраться в случившемся.
Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас. С уважением, компания Shop&Show. Показать 1 ответ
Обман покупателей , заплатила деньги за заказ онлайн,прошло больше месяца ни товара ни денег. И это не в первый раз , Я звонила ,писала , одни обещания !
Достоинства:
Раньше был нормальный магазин , и качественный товар!
Добрый день! Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ. Уточните, пожалуйста, номер Вашего телефона в комментариях к отзыву или отправьте в личном сообщении, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся. С уважением, компания Shop&Show.
Прислали товар не того размера. Значит это пересортица и моей вины здесь нет. Берут 50 р за комплектацию заказа. Значит вина кмплектовщика. Отправила товар и приложила чек за пересыл. Если это не моя вина должны вернуть деньги за пересыл. Деньги не вернули. Сказали что в комплектации все нормально и пересортица не усматривается.А я к товарному чеку даже фото приложила. Заказывала... Читать отзыв Прислали товар не того размера. Значит это пересортица и моей вины здесь нет. Берут 50 р за комплектацию заказа. Значит вина кмплектовщика. Отправила товар и приложила чек за пересыл. Если это не моя вина должны вернуть деньги за пересыл. Деньги не вернули. Сказали что в комплектации все нормально и пересортица не усматривается.А я к товарному чеку даже фото приложила. Заказывала джинсы 48 р. пришел 64 р. Даже если по европейскому 48 плюс 6 будет 54.Не знаю к чему подвести 64р. И это не первый раз, не говорю уже о переношенной одежде.
возврат денежных средств
С этим магазином я с 2016 года. Покупала много товара. Все приходило хорошего качества, была очень довольна. Видимо что-то произошло с руководством канала. Буду ждать возврата денег.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop & Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам на эл. почту [email protected], чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся.
Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас.
С уважением, телеканал Shop&Show. Показать 1 ответ
Не возвращает деньги за отмененный компанией заказ
От лица компании Shop&Show приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В данный момент мы делаем всё возможное, чтобы Вы получили возврат денежных средств в кратчайшие сроки.
Просим Вас быть на связи в ближайшее время , специалисты компании позвонят Вам для решения вопроса.
С уважением, компания Shop&Show.
Магазин shop&show - не возвращает ошибочно удержанные деньги
"Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание.
Вся информация предоставлена вышестоящему руководству.
Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового... Читать отзыв 27 марта 2023 я сделал заказ. Сотрудники магазина ошиблись, и при получении я заплатил больше. Магазин ошибку признал, но, несмотря на мои многократные обращения, не возвращает излишне выплаченные мною деньги. Вместо денег после каждого обращения получаю типовую отписку (это цитата, ничего не исправлял):
"Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание.
Вся информация предоставлена вышестоящему руководству.
Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового перевода.
По итогу предоставленного нам ответа, Мы Вас проинформируем.
Благодарим Вас за ожидание."
Такие действия сотрудников очень похожи на работу мошенников.
И это длится уже почти 4 месяца. Последнее мое обращение с таким же стандартным "ответом" было 19.07.2023.
Обращаюсь к потенциальным клиентам этого "магазина":
Будьте внимательны при оформлении заказа - требуйте явного указания окончательной цены в их письме по электронной почте.
Благодарим, что выбрали нашу компанию.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop&Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в комментариях к отзыву или напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли подробнее разобраться в случившемся.
Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас.
С уважением, компания Shop&Show. Показать 1 ответ
Безобразный сервис
Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего телефона в комментариях к отзыву или отправьте в личном сообщении, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся.
С уважением, компания Shop&Show.
Не возвращают деньги за пересыл