TEZ TOUR / ТЕЗТУР отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

82 отзыва / 78851 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Юлия 14 апреля, 2014 год

Тур от Teztour забронировали на сайте Skidki-Online.ru, так как получалось дешевле, чем на сайте самого туроператора. Менеджер посоветовала и этого туроператора, как надежного, и отель Hyton Leelavadee 3*. Мы полностью положились на ее мнение, так как за границу ехали впервые.
Работа Тезтура нам очень понравилась, встретили, привезли в отель и быстро расселили по номерам. Да, по приезду в отель предложили... Читать отзыв Тур от Teztour забронировали на сайте Skidki-Online.ru, так как получалось дешевле, чем на сайте самого туроператора. Менеджер посоветовала и этого туроператора, как надежного, и отель Hyton Leelavadee 3*. Мы полностью положились на ее мнение, так как за границу ехали впервые.
Работа Тезтура нам очень понравилась, встретили, привезли в отель и быстро расселили по номерам. Да, по приезду в отель предложили нам освежающий лимонад. Номер нам достался, на наш взгляд, очень хороший, уютный, с видом на сад. Всегда можно было выйти и тенистую террасу и послушать пение птиц.
Из экскурсий ездили на Пхи-ПХи, шикарное место! Гиды в ТезТура хорошие, нам все очень понравилось!

Вера 3 октября, 2013 год

С 15.09.13 по 22.09.13 отдыхали в Греции о.Родос. Хочу сказать спасибо Тез тур. Все прошло отлично - вылет - трансфер- отель все вовремя . Проблем не было никаких.Тез тур встречал - провожал. Если были вопросы - все решалось быстро. Спасибо за отличных отдых.

1 согласен 5 не согласны

Наталья 20 сентября, 2013 год

Отдыхали всей семьей с Тезтур в Тайланде этим летом. В Тайланде, Паттайе были впервые. Отдыхом очень довольны. Все было организовано на высшем уровне, никаких неприятных сюрпризов не возникало. Нисколько не жалеем, что все экскурсии провели в компании сотрудников Тезтура Тайланд, работу которых можно оценить на 10+. Экскурсии настолько информативны (уже месяц удивляем и восхищаем друзей и знакомых рассказами об обычаях... Читать отзыв Отдыхали всей семьей с Тезтур в Тайланде этим летом. В Тайланде, Паттайе были впервые. Отдыхом очень довольны. Все было организовано на высшем уровне, никаких неприятных сюрпризов не возникало. Нисколько не жалеем, что все экскурсии провели в компании сотрудников Тезтура Тайланд, работу которых можно оценить на 10+. Экскурсии настолько информативны (уже месяц удивляем и восхищаем друзей и знакомых рассказами об обычаях и традициях Тайланда), насыщены в плане эмоций и новых открытий. Тайланд стал, благодаря им, близким и в какой-то степени родным. Во всяком случае, есть огромное желание возвращаться в Тайланд вновь и вновь, конечно, с Тезом. Уверены, что большая заслуга в этом сотрудников Тезтура Тайланд. Спасибо!!!

Aлексей 15 сентября, 2013 год

ТЕЗ ТУРУ!!! Отдыхал с женой с 31 августа по 14 сентября 2013 года в гостиннице Салоу парк 4* перелет был организован компанией Ай флай туда и обратно. К авиа компании претензий нет.(Тез туровский перевозчик). К встречающей стороне гидов Тез тура претензий множество. К сожалению с нами проводят поверхностную беседу о достопримечательностях и рассказывают о том что я прочел в журанале... Читать отзыв ТЕЗ ТУРУ!!! Отдыхал с женой с 31 августа по 14 сентября 2013 года в гостиннице Салоу парк 4* перелет был организован компанией Ай флай туда и обратно. К авиа компании претензий нет.(Тез туровский перевозчик). К встречающей стороне гидов Тез тура претензий множество. К сожалению с нами проводят поверхностную беседу о достопримечательностях и рассказывают о том что я прочел в журанале в самолете!!!( Не дают полную и раскрытую информацию о посещаемых объектах и достопримечательностях, бросают туристов - идите смотрите туда, к автобусу не опаздывайте иначе такси стоит дорого !(как выяснили потом автобусы ходят - Саолу - Барселона)(ощущение безграмотности и не понимания вопросов, попытки свести все в шутку) - делая при этом деловой вид. НЕПРИЯТНО!!! Время выезда из отеля делают в плотную к вылету!!! Как пологается за 2 часа Вы в аэропорту, но они прекрасно знают что в очередь при оформлении Такс фри 1,5 часа - зделано специально что бы налог с продажи остался у них - ГИДЫ ГДЕ ОНИ С ИНФОРМАЦИЕЙ ??? (1 окно с не торопливы сотрудником - КОЗЛЫ, зато в банке при получении 4 окна )- Вы не успеваете и бросаете все - бежите на самолет а там - ТАМОЖНЯ + 30 МИН!!! если повезет при том бардаке и не понимании где производится посадка на самолет (М4 ил М5 смотрите талон) (((( минимум!!, после этого там так же Дьюти фри не надо бегать с сумками и толкаться - к сожалению гиды об это не говорят!!!Барселона !!! Испарились через 15 мин.!! гиды обещающие полное сопровождение до вылета !!! В итоге задержка рейса из-за опаздавших туристов!!1ч.15мин. Кто виноват ???? Могли бы зная проблемы и за 4 часа привезти - вылетали в 18.35 - выезд был в 13.25 + 5 гостиниц по пути.и 1.20 ехать. (из номера в 10.00 без возможности продления, аншлаг был)
По поводу гостинницы это 3* твердые - уборка номера на 3 из 5 (смена белья 1 раз в неделю, но при чаевых 1 евро чаще - раз в 2-3 дня - Испания ли!), отделка на 3* слышишь соседей(матрасы старые, холодильник за отдельную плату), питание - завтрак однотипный, ужин -разнообразие есть но минимальное. Анимация они стараются это видно - т.к. работают на себя. Бассейн чистят - видел из номера. Подкупает только расположение гостинницы и всё!!! Персонал приветливый, в столовой некоторые не довольны или постоянно уставшие!(кроме повара - шутит всегда но языковой барьер мешает ему!!))) Прикольный дедушка!
Вообщем Тез тур стал ПЛОХИМ организатором Ващего отдыха на который вы тратите свои деньги и время - думая об этом год!!!!! - ощущение обмана и присутствия недоверия к компании дал основу пологать что лучше самому бронировать апратаменты и трансфер!!!!

Удачи всем и хорошего отдыха!!

2 согласны

ЛотоС-ТУР 4 сентября, 2013 год

Тез Тур обманывает и обирает своих туристов. Никогда не признает своих ошибок. Весь груз ответственности (материальной и моральный) за работу Тез Тура лежит ВСЕГДА на турагентствах. Будьте осторожны! Может не прислать трансфер за туристами, по телефону туристам сказать, что сами виноваты мы за вами приезжали всего за три часа!!! до заявленного вам времени (хотя в отеле... Читать отзыв Тез Тур обманывает и обирает своих туристов. Никогда не признает своих ошибок. Весь груз ответственности (материальной и моральный) за работу Тез Тура лежит ВСЕГДА на турагентствах. Будьте осторожны! Может не прислать трансфер за туристами, по телефону туристам сказать, что сами виноваты мы за вами приезжали всего за три часа!!! до заявленного вам времени (хотя в отеле никто их трансфера в этот день не видел), обмануть их , что они даже теперь на такси к самолету не успеют (до вылета оставалось больше 2-х часов Кемер-Анталия), и потом продать билеты туристам на следующий вылет за 600 евро! При этом никаких документов за оплату этих билетов отказываются дать

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Юлия 17 августа, 2013 год

Летали семьей из четырех человек в Grand Pearl Resopt end Spa ( Турция Сиде) с 6.08.2013 по 15.08.2013 от ТЕЗ Тура. Приехали в гостиницу в 8 утра,сдали паспорта на оформление на Ресепшен.Нам сказали подойти за номером к 11 часам.Подошли. Ответ:"Нет номеров,отвезем в другую гостиницу." Другой отель оказался 4-х зв. (вместо 5),еще дальше от моря и с меньшей ( в 2... Читать отзыв Летали семьей из четырех человек в Grand Pearl Resopt end Spa ( Турция Сиде) с 6.08.2013 по 15.08.2013 от ТЕЗ Тура. Приехали в гостиницу в 8 утра,сдали паспорта на оформление на Ресепшен.Нам сказали подойти за номером к 11 часам.Подошли. Ответ:"Нет номеров,отвезем в другую гостиницу." Другой отель оказался 4-х зв. (вместо 5),еще дальше от моря и с меньшей ( в 2 раза) территорией. Заметьте-отельного гида мы не видели,помощи в расселении она (Ирина) нам не оказывала, прав наших не защищала! На следующий день в заказанном отеле была назначена встреча с гидом.1час ждали транспорт, потом ждали гида.Отельный гид Ирина,встретив нас, сказала, что узнала о переселении нас в другой отель:Надо бы съездить и посмотреть,что это за отель." Вопрос представителям ТЕЗ Тура: " Почему в день прилета нас не встретил отельный гид и не оказал нам помощь в расселении? Ваш работник даже не подошел к своим туристам, хотя у него были все данные о нас? Далее. Ирина сказала,чтобы мы на следующий день приехали в отель Grand Pearl с вещами для расселения. Мы приехали, подошли к ней, отдали паспорта на Ресепшен и опять услышали, что номеров нет!!! На наш вопрос, как такое может быть при подтверждении нашей брони из Москвы,она сказала:"связывайтесь с офисом ТЕЗ Тура."
Второй вопрос представителям ТЕЗ Тура:"Для чего нужен Ваш представитель в отеле, если самим туристам приходиться решать проблемы с расселением?"
Далее. Тоько после нашего возмущения и претензий был сделан отельным гидом звонок в офис компании и нам было предложено посмотреть номер. Номер посмотрели. Вместо забронированного ( на четырех взрослых ) Фемели нам предложили Стандарт с одной двух-ярусной кроватью.Мы( естественно отказались).
Третий вопрос представителям ТЕЗ Тура:"Почему, оплатив Фемели , туристы вашей компании (4 взрослых человека ) должны жить в маленьком номере?"
Опять последовали наши возмущения!!! Через некоторое время предложили посмотреть еще один номер.Номер оказался маленьким, но двухкомнатным.Мы заселились! Заметьте представители ТЕЗ Тура-наше заселение в отель произошло на третий день от прилета ( 8.08.2013),а ведь вы бронировали отель , мы день ждали подтверждения брони!!!
Последний вопрос представителям компании, получившей от нас деньги за организацию нашего отдыха:"В чем состоит ваша работа, в чем ваша ответственность перед своими туристами и зачем тогда Вы нам нужны?" ПРОСЬБА ТЕЗ ТУРУ ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОПРОСЫ!!!!

4 согласны Показать 2 ответа

марина 7 августа, 2013 год

Отдыхали в Турции,Сиде. Отель Horus Paradise Luxury.Замечательно! Гиды Супер! Огромное спасибо Бекиру и Али(это гиды).Всегда на месте,готовые оказать помощь в любой момент.Отдельное спасибо гиду Ивану,который нас сопровождал, на морской рыбалке.Готовит изумительно,внимателен,контактный.Просто прелесть! Таких бы да побольше! Спасибо компании за подбор команды,которая делает наш отдых прекрасным!

1 согласен 1 не согласен

турист 6 июля, 2013 год

Отдых в турции испортил гид тез тура Мирослав (турция.кемер. Отель larissa mare beach) купили у него экскурсию...накануне поздно вечером в номере обнаружили записку что в назначенное время экскурсии не будет и самовольно перенес время не согласовав с нами...на то время у нас были другие поездки...в итоге не экскурсии ни денег...гид-хам и ворюга..примите все к сведению

3 согласны 3 не согласны

Людмила 30 июня, 2013 год

экскурсионный тур по Италии

1 не согласен

Макс 26 июня, 2013 год

Несколько раз путешествовали от Тез Тура, всегда организация была на высшем уровне, придраться не к чему. И другие туристы нашего города тоже хорошо отзываются об этом туроператоре

1 согласен 5 не согласны

Юлия 19 июня, 2013 год

Летали в Турцию (Кемер), отель Palmariva Club Festival 4* (01.06.2013 по 12.06.2013 г.) с туроператором Тез тур. Отельного гида зовут Руслан. Он очень дипломатичен, корректен, вежлин в обращении, деликатный, услужливый и всеми доступными и возможными способами обеспечивал конфортное прибывание в отеле. Хотелось бы отметить, что за границей отдыхаем регулярно, однако, с таким гидом встретились впервые. Желаем компаниип тез тур... Читать отзыв Летали в Турцию (Кемер), отель Palmariva Club Festival 4* (01.06.2013 по 12.06.2013 г.) с туроператором Тез тур. Отельного гида зовут Руслан. Он очень дипломатичен, корректен, вежлин в обращении, деликатный, услужливый и всеми доступными и возможными способами обеспечивал конфортное прибывание в отеле. Хотелось бы отметить, что за границей отдыхаем регулярно, однако, с таким гидом встретились впервые. Желаем компаниип тез тур как можно больше таких сотрудников.

1 согласен

Юлия 28 мая, 2013 год

БРАВО!!!!! На мой ранее размещенный отрицательный отзыв «Экскурсия Иордания-Петра» 30.04.2013г. Я получила ответ от представителя в Тез Тура с разъяснением ситуации, и предложением бесплатной VIР экскурсии. В очередной раз убеждаюсь, что Тез Тур тур оператор №1. Жалобу в представительство Тез Тура я не писала, поэтому для меня предложение тур оператора было большим и очень приятным сюрпризом. Вдвойне приятно, что Тез... Читать отзыв БРАВО!!!!! На мой ранее размещенный отрицательный отзыв «Экскурсия Иордания-Петра» 30.04.2013г. Я получила ответ от представителя в Тез Тура с разъяснением ситуации, и предложением бесплатной VIР экскурсии. В очередной раз убеждаюсь, что Тез Тур тур оператор №1. Жалобу в представительство Тез Тура я не писала, поэтому для меня предложение тур оператора было большим и очень приятным сюрпризом. Вдвойне приятно, что Тез Тур читает и реагирует на отзывы. Огромное СПАСИБО за Вашу работу!

3 согласны 1 не согласен

Анна 27 мая, 2013 год

Хотелось бы поделится впечатлениями о своей поездке в Италию в мае 2013г., (экскурсионный тур) Ездила в такой тур впервые с ожиданием какого то подвоха (т.к тур-оченьэконом!))) НО, НЕТ!) Хочется сказать большое спасибо команде ТЕЗ ТУРА (Султан Андрей, Елена и Наталья!) Команда, профессионалы своего дела. Ребята очень организованы! Не возникло никаких проблем во время поездки, встретили, разместили, все объяснили, возили... Читать отзыв Хотелось бы поделится впечатлениями о своей поездке в Италию в мае 2013г., (экскурсионный тур) Ездила в такой тур впервые с ожиданием какого то подвоха (т.к тур-оченьэконом!))) НО, НЕТ!) Хочется сказать большое спасибо команде ТЕЗ ТУРА (Султан Андрей, Елена и Наталья!) Команда, профессионалы своего дела. Ребята очень организованы! Не возникло никаких проблем во время поездки, встретили, разместили, все объяснили, возили на экскурсии. Всегда в начале каждой поездки детально рассказывали весь наш маршрут и подробный план наших действий, и для тех кто идет на доп. экскурсии и тем более для тех кто не идет, где мы встречаемся четко по времени и четко по месту. Постоянно пересчитывали всех и на местах сбора и в автобусе. Давали кучу полезной и очень необходимой информации. Остались только самые приятные впечатления. Респект и уважение вам ребята!!!))) Отдельное спасибо, нашим водителям!) Ребята виртуозы, профессионалы, а главное всегда улыбка на лице!)

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Aнна 2 мая, 2013 год

Здравствуйте, хочу рассказать всем туристам, кто хочет отправится в тур Итальянская классика -хит! от Теза! Знайте что, тез тур ЗАЯВИЛ, ЧТО БУДЕМ ЖИТЬ В 3* в Римини отель Бренерро (просто ужасный отель!!!!!!!!!!! да еще и оказался вообще без звезд,ночлежка! есть фото),обманщики! позор!!Тез портит себе репутацию!!Еще с вылетом нас обманули, выперли из отеля в 10 утра, а самолет был... Читать отзыв Здравствуйте, хочу рассказать всем туристам, кто хочет отправится в тур Итальянская классика -хит! от Теза! Знайте что, тез тур ЗАЯВИЛ, ЧТО БУДЕМ ЖИТЬ В 3* в Римини отель Бренерро (просто ужасный отель!!!!!!!!!!! да еще и оказался вообще без звезд,ночлежка! есть фото),обманщики! позор!!Тез портит себе репутацию!!Еще с вылетом нас обманули, выперли из отеля в 10 утра, а самолет был в 00.30,сутки не отплатили!
Берите тур классическая Италия у других тур операторов!

1 согласен 1 не согласен

АРЕНДА-КИПР.РФ 26 апреля, 2013 год

Поиск и аренда на Кипре. Недвижимость, автомобили и яхты на АРЕНДА-КИПР.РФ Заявки принимаются на аренда-кипр.рф

3 согласны Показать 1 ответ

Светлана 5 января, 2013 год

Мы с мужем ездили встречать Новый Год в Египет, в Шарм -Эль Шейх ( с 26 декабря 2012 - 4 января 2013) от компании Тез Тур.Отдохнули великолепно благодаря сотруднику данной компании: нам не подошли условия в нашем отеле и наш гид переселил нас в очень хороший комфортабельный отель.Этого гида зовут Шаабэн (01110059414). Считаем,что нам повезло с гидом: он прекрасно говорит... Читать отзыв Мы с мужем ездили встречать Новый Год в Египет, в Шарм -Эль Шейх ( с 26 декабря 2012 - 4 января 2013) от компании Тез Тур.Отдохнули великолепно благодаря сотруднику данной компании: нам не подошли условия в нашем отеле и наш гид переселил нас в очень хороший комфортабельный отель.Этого гида зовут Шаабэн (01110059414). Считаем,что нам повезло с гидом: он прекрасно говорит по-русски, понимает русский менталитет,изучает русскую культуру, очень тактичный,доброжелательный,с мягким,деликатным юмором.Организованные им экскурсии были на высоте: автобусы приходили вовремя, рестораны тоже были хорошие,всё было очень чётко спланировано, гиды-экскурсоводы ,организованные Тез Тур - тоже радовали.Общение с таким высоко профессиональным гидом , как Шаабэн -радость.Это Желаем ему и компании Тез Тур здоровья,счастья и удачи в наступившем 2013 году!\Супруги Светлана и Михаил.

1 согласен 4 не согласны

Любовь 14 ноября, 2012 год

Только хорошие впечатления от Тез Тур, ездила от этой компании, вежливо и с заботой относится их встречающая сторона в Таиланде. И даже ездила от другой компании, а на месте сотрудничала по экскурсиям с Тез Туром. Но вот их партнер-агенство "Аврора" (менеджер Курис Надежда, ул.Нижняя,3 Москва), реклама дешевых туров (hot trevel-shop ru) обманула, безответственно Предостерегаю!

2 согласны 1 не согласен

ольга 11 октября, 2012 год

огромная просьба принять меры по гиду в Египте отель Парадайс голден 5 в Хургаде-Ахмед)таким людям нельзя работать с людьми)хам и невежа.испортил настроение в первый же день)с удовольствием бы переехали в другой отель)))в данный момент находимся здесь же уже вторые сутки-сам отель нас тоже не устраивает(нас 6 чел.)и таких же еще пол отеля недовольных(сам отель тянет на 3)просьба ответить и принять... Читать отзыв огромная просьба принять меры по гиду в Египте отель Парадайс голден 5 в Хургаде-Ахмед)таким людям нельзя работать с людьми)хам и невежа.испортил настроение в первый же день)с удовольствием бы переехали в другой отель)))в данный момент находимся здесь же уже вторые сутки-сам отель нас тоже не устраивает(нас 6 чел.)и таких же еще пол отеля недовольных(сам отель тянет на 3)просьба ответить и принять меры!!!10.10.2012 г

5 согласны

анна 3 октября, 2012 год

честно никогда не ездили другими туроператорами но субъективное мнение осталось просто отличное от работы компании.правда все очень здорово ездили с ребенком боялись неожиданностей проблем ничего не было все отлично организовано и чартеры и гиды особенно в отели отдыхали в камелии в турции отношение как к друзьям!За все огромное спасибо!Молодцы!

3 согласны 2 не согласны

Ирина 21 июля, 2012 год

Дважды отдыхала с компанией TEZ TOUR в Испании в 2011 г. и на Майорке в 2012.
Хочу выразить огромную благодарность компании за их отличную работу! Осталась довольна всем.Сотрудники фирмы встречают практически у трапа самолета своих клиентов и провожают до дверей отеля. И на протяжении всего отдыха,если у вас есть в этом потребность, можно получить необходимую информацию у отельных гидов. Я не... Читать отзыв Дважды отдыхала с компанией TEZ TOUR в Испании в 2011 г. и на Майорке в 2012.
Хочу выразить огромную благодарность компании за их отличную работу! Осталась довольна всем.Сотрудники фирмы встречают практически у трапа самолета своих клиентов и провожают до дверей отеля. И на протяжении всего отдыха,если у вас есть в этом потребность, можно получить необходимую информацию у отельных гидов. Я не говорю об экскурсиях, которые очень понравились и оставили неизгладимое впечатление о стране, благодаря сотрудникам TEZ TOUR .Особую благодарность хочу выразить гиду на Майорке - Татьяне ( к сожалению не записала ее фамилию). Большенство экскурсий, как больших автобусных, так и индивидуальных, мы провели с Татьяной, за что огромное ей СПАСИБО! Побольше бы таких сотрудников.

1 согласен 1 не согласен

Гость 12 апреля, 2012 год

отделение Тез тура в ЦМТ предлагает свои услуги по шенгенской итальянской визе. Занимается этим Блинкова Юлия. берут деньги за годовую визу (залог 50%) , потом говорит , что поставили на месяц или вообще не поставили и деньги не возвращают. завести на них уголовное дело или написать жалобу в посольство не можем, не брали никаких бумажек / документов по своей... Читать отзыв отделение Тез тура в ЦМТ предлагает свои услуги по шенгенской итальянской визе. Занимается этим Блинкова Юлия. берут деньги за годовую визу (залог 50%) , потом говорит , что поставили на месяц или вообще не поставили и деньги не возвращают. завести на них уголовное дело или написать жалобу в посольство не можем, не брали никаких бумажек / документов по своей глупости. в итоге сорванная поездка, потеря денег( за визу на месяц она забрала 350 евро) и хамство. как выяснилось мы не первые, "работают" по одной схеме! будьте бдительны -Блинкова Юлия- Тез тур в центре международной торговли!

1 согласен

Влад 9 ноября, 2011 год

Услугами компании TEZ TOUR пользуюсь уже более 54 лет, не знаю кому как мне пока нравится и их подход к клиенту и пока никаких "неожиданных сюрпризов" на отдыхе не было. Молодцы!!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 82 отзывов