Name: Нормально работают
Item: Tickets.ru
Rating: 4
Author: Полина

› › ›

Полина Отзыв написан 30 августа, 2021 год 8 просмотров

Купила билеты на октябрь этого 2021 года, перелет Санкт-Петербург - Дели через Стамбул. Турки присылают уведомление, что сегмент Стамбул-Дели отменён. Я звоню в Тикетс.ру через их сайт, соединением по Скайпу. Бесплатно, но долго. Дозвониться получилось, оператор сообщила, как отменить билеты и вернуть деньги, но после разговора с ней мне пришла мысль о переносе даты. Оператор мне этого не предложил и это минус. Звоню снова и мне объяснили, как переоформить на другую дату. Ещё и прислали письмо о том, что билеты пришлют как только будет авторизация на сайте перевозчика, немного успокоили, что процесс идёт и про меня не забыли. Новые билеты пришли через 3 дня. Я очень рада, что всё быстро и чётко сработано.

Достоинства:

На письма и звонки отвечают, всё сделали быстро

Недостатки:

Оператор не предложил перенос даты вылета

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 69380 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн