Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Заказ билетов онлайн
Отзывы о Tickets.ru
09.01.2015 купил на сайте www.tickets.ru авиабилеты компании «Трансаэро», бронь № 8PDWDY. Стоимость билетов, указанная при бронировании, составляла 3613 рублей. Однако, к своему удивлению обнаружил, что с моей банковской карты фактически списали сумму в размере 4 247 рублей, т.е. на 17,55% больше! При обращении в службу поддержки компании менеджер сообщил мне, что оказывается цена билетов рассчитывается в долларах США, а указанная на сайте стоимость в рублях – это лишь примерная стоимость билета по курсу ЦБ РФ!
Компания намеренно вводит потребителя в заблуждение, указывая заниженную стоимость билета в рублях на каждой стадии бронирования (в том числе в брони билета), а потом списывает с вас сумму в долларах! Уж если берете в долларах, то указывайте везде окончательную стоимость в долларах, а не примерную в рублях! Это – мошенничество, обман потребителя!
ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ! С такой репутацией скоро ее не станет!
2 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Для удобства пользования, валюту отображаемой на сайте стоимости предоставляется возможность выбрать самостоятельно, и в таком случае конвертация производится по курсу валют, используемому нашим сайтом.
Валюта списания индивидуальна для каждого случая бронирования и со своей стороны мы информируем каждого нашего покупателя до осуществления покупки о том, какая сумма в валюте списания подлежит списанию и кто является инициатором списания.
Данная информация также отображалась и для Вас на странице оплаты заказа до произведения покупки.
Оплата за приобретённые авиабилеты по заказу с номером бронирования 8PDWDY производилась напрямую в авиакомпанию Transaero Airlines в валюте USD. Если валюта, установленная на Вашей карте отличается от валюты списания, конвертация производится именно по курсу валют Вашего банка. Данное предупреждение, также как и информация о валюте списания поступила для Вас дополнительно после успешного создания Вами бронирования.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru
Факт остается фактом: цена за билет была указана в рублях на всех стадиях бронирования, якобы пересчитана из долларов в рубли. При этом цена была указана некорректна - она была значительно занижена - для того, чтобы ваша компания попала в ТОП-самых низких цен. В итоге, с моей банковской карты сняли на 17.5% денег больше. Возврат денег осуществить отказываетесь. Это - мошенничество, экономическое преступление! Раз вы не дорожите своей репутацией, скоро потеряете всех своих клиентов и партнеров. А еще ждите прокуратуру!