Name: Возврат денег за билеты
Item: Tickets.ru
Rating: 2
Author: Марина Щ

› › ›

Марина Щ Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 12 просмотров

Очень вежливо не возвращают деньги за билеты. Купила билеты в апреле 2021 года, о закрытии аэропорта стало известно в июне, авиабилеты вернула на сайте в середине июля. С тех пор идёт переписка с обещаниями вернуть деньги. Сначала ждите - рассмотрим обращение, затем сообщили о рассмотрении и передаче в финансовый отдел, потом сообщили, что сделали возврат в какой-то системе, затем сообщили, что ждите и вернём в ближайшие сроки, прошло 2 месяца, ближайшие сроки никак не наступают. Короче, вежливо "тролят" или обманывают.

Комментарии к отзыву

Ирина 23 декабря, 2021 год

Да уж возврат это целый регламентированный процесс,я тоже думала что мне в течении 14 дней вернут,а когда прошерстила весь интернет и пообщавшись с поддержкой, оказалось что я ждала около 8 месяцев,хотя четно говоря уже и мысленно попрощалась с деньгами,но нет,совестные,все вернули

Ответить

Ответ представителя Tickets.ru 23 декабря, 2021 год

Добрый день Марина! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68868 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн