Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Заказ билетов онлайн
Полный игнор и обман - Отзывы о Tickets.ru
Номер бронирования THOGW4B2
Плюсом были оплачены доп.услуги: Смс оповещение и Быстрый возврат средств. Чуть позже я решила проверить номер брони через сайт авиакомпаний, моя бронь не подтвердилась, подтверждения от авиакомпании не было более 5 часов и 08.10 я сделала возврат билета.
На всех маршрутных квитанциях и чеках была зафиксирована разная сумма, по факту я заплатила 7112 рублей.
В tickets.ru я запросила возврат средств, так как, по сути, билеты в авиакомпании забронированы не были, подтверждения брони по номеру не было.
На бращение в tickets.ru мне ответили, что возврат невозможен. Чуть позже ответили, что сделали запрос на возврат. В итоге почти 3 месяца молчания. Я написала на почту поддержки tickets.ru, в facebook и до сегодняшнего дня никто не отвечает.
Оплата была произведена через карту Тинькофф банка. В Тинькофф Банке мне ответили, что деньги сразу поступили на счета tickets.ru и возврата от них не поступало.
Итог: Спустя почти 3 месяца ответа с сайта tickets.ru мне не последовало, денежные средства не возвращены. tickets.ru не отвечают ни мне ни на запрос Тинькофф банка.
Мною написано обращение в контролирующие органы. В случае отказа tickets.ru от возврата суммы оплаченных билетов, планирую обратиться в суд, в том числе в исковом заявлении будет запрос компенсации за моральный ущерб.
отзыв
Комментарии к отзыву