Гость Отзыв написан 13 февраля, 2022 год2 просмотра
23.11 через агенство Тикетс.ру приобрела билет Москва-Ереван на 17.12. 13.12 получаю письмо от агенства об отмене рейса и переноса на 22.12(на 3 дня).В этот же день я отправляю заявление на возврат билета,так как предлагаемая дата вылета мне не удобна.Приходит ответ от них,что возврат одобрен с удержанием своих «затрат».Через несколько дней на мое обращение ответили,что деньги от авиакомпании ещё не поступили.В течение месяца звонила,писала несколько раз.Ответ один и тот же «Ждём денег от а/к».В итоге сама написала в а/к для уточнения когда же всё-таки деньги за билет переведут в агенство,на что получаю ответ,что деньги были переведены в Тикетс.ру сразу же на следующий день после моего заявления.Отправляю письмо а/к в тикетс.Ответ пришёл гениальный «в связи с карантином и ситуацией в мире задерживается возврат денег».При чем тут карантин и ситуация в мире??Вы уже больше месяца пользуетесь деньгами авиакомпании,которые должны были мне вернуть.В итоге я написала досудебную претензию,но предварительно предупредила,что буду подавать в суд.И только после этого через три дня получила свои деньги.В итоге я ждала возврата 1,5 мес.Я уверена,что если бы не моя настойчивость и намерение подать в суд,деньги я так и не получила бы до сих пор.Совет всем,если вам агенство затягивает с возвратом денег,подавайте досудебную претензию,а дальше в суд.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об услуге заказа билетов онлайн
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Тянули с возвратом денег - Отзывы о Tickets.ru
13.12 получаю письмо от агенства об отмене рейса и переноса на 22.12(на 3 дня).В этот же день я отправляю заявление на возврат билета,так как предлагаемая дата вылета мне не удобна.Приходит ответ от них,что возврат одобрен с удержанием своих «затрат».Через несколько дней на мое обращение ответили,что деньги от авиакомпании ещё не поступили.В течение месяца звонила,писала несколько раз.Ответ один и тот же «Ждём денег от а/к».В итоге сама написала в а/к для уточнения когда же всё-таки деньги за билет переведут в агенство,на что получаю ответ,что деньги были переведены в Тикетс.ру сразу же на следующий день после моего заявления.Отправляю письмо а/к в тикетс.Ответ пришёл гениальный «в связи с карантином и ситуацией в мире задерживается возврат денег».При чем тут карантин и ситуация в мире??Вы уже больше месяца пользуетесь деньгами авиакомпании,которые должны были мне вернуть.В итоге я написала досудебную претензию,но предварительно предупредила,что буду подавать в суд.И только после этого через три дня получила свои деньги.В итоге я ждала возврата 1,5 мес.Я уверена,что если бы не моя настойчивость и намерение подать в суд,деньги я так и не получила бы до сих пор.Совет всем,если вам агенство затягивает с возвратом денег,подавайте досудебную претензию,а дальше в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву