Олег Отзыв написан 14 февраля, 2022 год14 просмотров
09.01.2022 должен был состояться вылет авиакомпанией FlyArystan по маршруту Новосибирск - Нур-Султан (бронь № 1799K5), но в связи с военными беспорядками в РК и переносом рейса более чем на 7 часов решил подать на отмену билетов и возврат средств. Позвонил в тикетс, объяснил всю ситуацию, они сказали как подать заявление на возврат. Оформил и отправил заявление, ответ получил в тот же день (09.01.2022), где было сказано: "Запрос на возврат по заказу передан в финансовый отдел. Но он будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства", и указана сумма возврата в размере полной стоимости билета. Я вновь позвонил в тикетс, чтоб уточнить в течение какого времени мне ожидать возврата средств. Мне ответили, что в таком случае средства должны точно прийти не позднее одного месяца. 06.02.2022 я вновь позвонил в тикетс с вопросом почему в обещанное вами время деньги так и не поступили, на что получил порцию новых обещаний мол "приносим свои извинения, у нашего фин.отдела были технические неполадки, в ближайшую неделю вам точно переведут средства, ожидайте"... На календаре 14.02, вновь прошел их обещанный срок, а денег так и не видать... Да и судя по многочисленным подобным комментариям это распространенная проблема... Tickets.ru, когда вы начнете вовремя выполнять обещанное?!
Достоинства:
Быстро отреагировали на запрос о возврате
Недостатки:
ПОСТОЯННО КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ, НЕ ВЫПОЛНЯЯ ИХ В СРОК
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об услуге заказа билетов онлайн
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Возврат денежных средств - Отзывы о Tickets.ru
Оформил и отправил заявление, ответ получил в тот же день (09.01.2022), где было сказано: "Запрос на возврат по заказу передан в финансовый отдел. Но он будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства", и указана сумма возврата в размере полной стоимости билета.
Я вновь позвонил в тикетс, чтоб уточнить в течение какого времени мне ожидать возврата средств. Мне ответили, что в таком случае средства должны точно прийти не позднее одного месяца.
06.02.2022 я вновь позвонил в тикетс с вопросом почему в обещанное вами время деньги так и не поступили, на что получил порцию новых обещаний мол "приносим свои извинения, у нашего фин.отдела были технические неполадки, в ближайшую неделю вам точно переведут средства, ожидайте"...
На календаре 14.02, вновь прошел их обещанный срок, а денег так и не видать... Да и судя по многочисленным подобным комментариям это распространенная проблема...
Tickets.ru, когда вы начнете вовремя выполнять обещанное?!
отзыв
Комментарии к отзыву