Мошенники, не возвращают деньги (1 фото): Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Динара Отзыв написан 26 февраля, 2022 год 117 просмотров

Tickets.ru - Мошенники, не возвращают деньги

Покупала билеты в Крым туда и обратно. 4 перелёта. В связи с тем, что авиасообщение приостановлено авиакомпания написала возвращайте деньги за билеты. Друзья заказывали через авиакомпанию напрямую - деньги уже вернули. Однако Tickets на письма не отвечает, телефон горячей линии на работает, сайт не работает. Т. о. при отмене рейса Tickets деньги, которые вернула им авиакомпания - забирает себе?!
Не вздумайте брать.
Ранее не пользовалась сервисом, и теперь уж точно не собираюсь.
Придётся обращаться в суд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не работает телефон и сайт, на письма не отвечают. Деньги вернуть за отменённый рейс - займёт кучу времени

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ru 28 февраля, 2022 год

Добрый день Динара! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ответить

Гость 1 марта, 2022 год

Здравствуйте. Номер заказа - это номер бронирования, который указан в письме от S7. (см. отзыв) Укажите ваш актуальный номер телефона, сайт и почту, которые работают для направления претензии и копии искового заявления. В вашем мобильном приложении онлайн чат отключён, звонки тоже. Письма на указанную хоть где-то вашу почту - остались без внимания. Вы считаете нормально, что приходиться общаться через Отзовик? Прикладываю все адреса на которые направила письмо запрос о возврате.

Ответить

Марина 27 февраля, 2022 год

Тоже самое. Отменили рейс с Лондона, сами поменяли на альтернативный перелёт, который меня не устраивает. Пишу письмо на возврат, отвевают, что вернут только 5% от стоимости билета. А теперь вообще не отвечают. Меньше суток к меня осталось. Вместо ответят после рейса, вообще не пойму как быть.

Ответить

Юлия 27 февраля, 2022 год

Купила билет на 2 марта. В связи с обстоятельствами надо оформить возврат. Телефон не отвечает с того момента, как стало известно, что воздушное пространство закрыли. Сайт тоже не работает. Куда бежать и кому обращаться-непонятно.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68868 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн