Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Заказ билетов онлайн
Мошенники tickets.ru - Отзывы о Tickets.ru
2 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем, что отказ от авиаперелета - это неприятная ситуация, поэтому мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы процедура возврата прошла как можно быстрее.
Обращаем Ваше внимание на то, что мы являемся лишь агентом, посредником, который предоставляет услугу продажи авиабилета, возврат средств находится в зоне ответственности авиакомпании.
На основании Вашего заявления нашими специалистами был подан запрос в авиакомпанию, на возврат средств за приобретенные Вами билеты в связи с отменой рейса.
Подобного вида запросы оформляются посредством BSP Link. BSPlink — это программный продукт для участников системы взаиморасчетов IATA BSP. Посредством данного продукта наше агентство формирует запрос, который впоследствии рассматривается представителями авиакомпании в установленные ими сроки. Об окончательном решении по запросу мы узнаем посредством смены статуса запроса.
В настоящее время запрос по Вашему бронированию рассматривается авиакомпанией. Мы постоянно следим за его статусом, и как только авиакомпания подтвердит решение о сумме возврата, мы немедленно Вам об этом сообщим.
Мы искренне сожалеем о том, что мы не в состоянии ускорить обработку Вашего заявления: решение о возврате средств может быть принято только ее представителями, в порядке очередности рассмотрения всех поступающих к ним заявок.
Как только появится какая-либо информация, мы обязательно Вас оповестим.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов tickets.ru