Name: Мошенники, не возвращают деньги
Item: Tickets.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2015 год 564 просмотра

Сделали возврат по брони 42HEVU. Запрос на возврат отправили в первых числах июля. Оплатили сервисный сбор в размере 6000 р. Подтвердили возврат только 29 июля, почти через две недели после отправления запроса на возврат! Это при том, что в других агентствах деньги возвращают через 3-5 дней после отправления запроса! Написали, что деньги вернут в течение 10 дней после подтверждения. Прошел почти месяц, а денег так и нет. Сотрудники отмазываются механическими заученными фразами и ничего толком сказать не могут. Никогда больше не буду связываться с Tickets.ru.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ольга 20 сентября, 2015 год

сегодня 20 сентября. Деньги вам вернулись?...я в такой же ситуации как и вы и многие кто оставил здесь негативный отзыв об этой компании.

Ответить

Надежда tickets 20 августа, 2015 год

Здравствуйте.

В некоторых случаях наше агентство, как посредник между клиентом и авиакомпанией, инициирует процесс возврата посредством оформления всех необходимых документов и формирования запроса в соответствующее представительство перевозчика, который впоследствии рассматривается сотрудниками авиакомпании в установленные ими сроки.

Поскольку оплата данного заказа осуществлялась напрямую перевозчику, возврат денежных средств на Ваш счёт также будет производится со стороны авиакомпании. В свою очередь мы как агентство полностью сформировали запрос на возврат данных авиабилетов, и передали все необходимые данные. Граничные сроки возврата при оплате перевозчику составляют 10-60 рабочих банковских дней.

Дополнительная информация ранее была отправлена на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

С уважением, Надежда.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68909 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн