Осторожно РАЗВОД!: Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Aleksei Отзыв написан 21 августа, 2015 год 895 просмотров

Нужно было срочно лететь из точки А в точку Б, заказал билеты на Тикетс.ру, деньги списали с карты, билет повис в статус ожидания выписки, до вылета 8 часов. По прошествии часа статус заказа не изменился. В службе поддержки оператор заверил, что срок ожидания может составлять 3 часа. Прошло 3 часа. В службе поддержки стали уверять, что если в течении 3 часов билет не был выписан, требуется подождать еще 3 часа, т.е. время ожидания 6 часов! До вылета 2,5 часа. Нервы не выдержали купил другой билет в другой компании!
В итоге билет на Тикетс.ру не выписан, деньги не возвращены!
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ольга 20 сентября, 2015 год

это же ужас, я чем больше читаю, тем больше понимаю, что мы обращаемся к новым ворам в законе! никто их не наказывает, а ведь они с 2008 года здесь окормляются на наших деньгах! Какую сумму вы потеряли? деньги не вернулись к вам?

Ответить

Надежда tickets 21 августа, 2015 год

Здравствуйте, Алексей.

Ситуации случаются разные и со своей стороны мы сможем разрешить вопрос и принять меры для улучшения качества нашего сервиса именно благодаря обратной связи с Вами.

При совершении покупки на нашем сайте списание денежных средств при оплате платёжной картой осуществляется только после успешного произведения выписки билетов.

Для проверки информации просим предоставить Ваш номер бронирования.

С уважением, Надежда.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.4 5

534 отзыва / 69919 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн