Name: не связывайтесь с ними, пожалуйста!
Item: Tickets.ru
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 сентября, 2015 год 852 просмотра

Уважаемые пассажиры и те кто представляет их интересы! Не тратьте средства на авиабилеты покупая их через Tickets.ru! Деньги осядут у них (билеты возможно и получите), но не дай Бог, у вас случится форс-мажор с изменением буквы в фамилии/имени или будет отмена рейса по одному сегменту из двух, хлебнуть горя придется с этими ребятами. Их много: Тамара, Артем, София, Людмила и еще сколько-то. Помочь конкретно - не помогут, поговорить, типа посоветовать ч/з личный кабинет отправить запрос могут. На все запросы будет приходить на эл. адрес: "Заявка закрыта (невозможно внести изменения)". Т.е. проблема ваша останется с вами, а деньги по причине бездействия фирмы испарятся. Завтра утром состоится рейс, который я три дня пытаюсь отменить, заявки на протяжении этого времени мне закрывают абсолютно "левыми" ответами, Артем дурачится говорит: "вас не слышно" хихикая, девица поставила мне музыку нон-стоп, София посоветовала N-й раз отправить запрос, уверяя чтобы ее послушали и поверили. Делаю скан истории в личном кабинете и электронной почты и буду судиться если не предпримут меры к возврату ден. средств! Также могу предоставить и вам для прочтения с ними историю своих мытарств. С хорошими компаниями таких проблем не встречается. Отсюда, и не советую брать билеты у Tickets.ru категорично!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Дарья tickets 19 сентября, 2015 год

Здравствуйте.

Благодарим за Ваше обращение.

Мы являемся посредником между клиентом и авиакомпанией и во всех действиях обязаны руководствоваться исключительно правилами и ограничениями установелнными перевозчиком. Процедура изменения имени в уже выписаном билете является не стандартной процедурой и в большенстве случаев должна согласовываться с перевозчиком, в некоторых случаях она не предусмотрена правилами тарифа. Уточните, пожалуста, номер Вашего заказа я проверю информацию.

С уважением, Дарья.

Ответить

Гость 23 октября, 2015 год

Дарья, может Вы поможете. Пишет Вам Нина по брони№ 43L9VP от 23октября2015г. Еще выписки билетов нет .Задержка. Написали сообщение,посмотреть допущены ли ошибки в билетах, проверить.Я написала, что надо исправить дату рождения Пак Нины с 10января на 1 июня.Результат нулевой.Часть денег сразу сняли, а остальные позже.Будьте добры, исправьте ошибки.

Ответить

Ольга 23 октября, 2015 год

да никакая Даша Вам не поможет. Это компания абсолютно никчемная, вытрепят ваши нервы, а потом будут извиняться за причиненные неудобства. Звоните им на телефон каждые пять минут, возможно так вы их расшевелите. Я на собственном опыте вам об этом открыто заявляю.

Ответить

Ольга 19 сентября, 2015 год

28DOI4

Ответить

stepa201 6 декабря, 2015 год

Люди не ведитесь на обещания от тикетс.ру,потеряете время,деньги и нервы!!!! Обходите их стороной и предостерегайте всех от обращения в ТИКЕТС.РУ.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68889 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн